中医智慧康养机构服务规范DB43T3284-2025.pdf

1、中医智慧康养机构服务规范DB43T3284-2025讲解了面向中医智慧康养服务全链条的系统性技术标准与管理框架，涵盖服务定位、组织管理、核心服务内容、标准化操作流程及持续改进机制。该规范明确界定了“中医智慧康养”概念，强调以物联网、人工智能、远程医疗等现代信息技术为支撑，深度融合中医四诊、体质辨识、证候判定、健康管理与健康宣教等传统理论与方法，形成覆盖“评估干预反馈优化”的闭环服务体系。规范详细规定了望闻问切四诊在智能设备辅助下的具体操作要求，包括望诊的全身与局部观察维度、闻诊的声音与气味识别要点、问诊的信息采集范围以及切诊的脉象与按诊部位；明确了诊候须依据GB/T 16751.2采用八纲、脏

2、腑、六经等多维辨证体系；体质辨识须依托信息平台和国家标准开展类型判定；健康管理要求同步动态监测血压、体重等关键指标，并据此制定含起居、情志、饮食、运动及中医适宜技术（如拔罐、刮痧、耳穴压豆、推拿按摩等）在内的个性化方案；健康宣教则聚焦中医基础理论、四季养生、穴位应用与传统运动等内容，支持讲座、资料与在线资源等多元形式。服务流程严格划分咨询预约、服务前准备、信息收集分析、方案制定与确认、服务实施、效果评估调整及回访等七个环节，强调多学科团队协作、智能平台支撑、隐私保护与知情同意。服务评价与改进部分提出建立可量化、可追溯的服务质量评估机制，推动服务质量螺旋式提升。中医智慧康养机构服务规范DB43T3284-2025适用于湖南省内依法设立并提供中医智慧康养服务的各类机构，包括二级及以上中医医院、综合医院中医科、社区卫生服务中心、乡镇卫生院、中医诊所、医养结合机构、养老服务机构内设中医健康服务区以及具备医疗卫生资质的智慧健康科技企业。该规范同样适用于参与中医智慧康养服务的设计、建设、运营、监管与第三方评价的相关单位，包括卫生健康行政部门、中医药管理部门、标准化研究机构、医保经办机构、健康信息平台开发商及中医健康服务培训基地。对于跨区域拓展业务的康养科技公司、开展中医AI产品临床验证的科研团队、以及编制地方或行业中医健康服务标准的技术组织，本规范亦具有重要参考价值和合规指引意义。