1、数字健康人 基本功能框架讲解了面向公众提供医疗健康服务的智能应用系统性技术规范，明确了以医疗大模型和智能体技术为底座、以虚拟数字人为交互入口的数字健康人核心定位；描述了其由云陪诊、智能服务、智能问答、智能解读四大一级功能构成的完整框架，并逐层展开各功能模块的二级子项与具体技术要求；规定了在症状咨询、智能导诊、诊疗预约、排队叫号、诊前提醒、院内导航、缴费支付、用药指导、健康档案管理、病历与报告解读、药盒识别等场景下的功能性、安全性与交互性指标；引用了GB/T 35273-2020、GB 45438-2025、GB/T 45654-2025等国家及行业标准，强化对个人信息保护、AIGC内容标识、生
2、成式人工智能服务安全的合规约束；界定了数字健康人、医疗大模型、智能体、虚拟数字人等关键术语，统一了技术认知边界；提出了功能设计应遵循的资料性原则，包括用户中心性、数据同源性、服务连续性、安全可控性与多模态适配性；文件结构严谨，涵盖范围、引用文件、术语定义、缩略语、功能框架图、分级功能说明及附录指引，体现了浙江省在数字健康服务标准化领域的系统性布局与实践引领能力。数字健康人 基本功能框架适用于卫生健康行政部门开展区域数字健康服务平台规划与监管，适用于各级各类医疗机构（含综合医院、专科医院、社区卫生服务中心、县域医共体）建设或接入数字健康人应用系统，适用于医保经办机构对接医保服务模块，适用于医疗健康科技企业开展产品设计、技术研发与合规评估，适用于第三方互联网医疗平台集成云陪诊与智能解读能力，适用于公共卫生服务机构拓展健康自测、随访管理和健康科普等线上服务场景；同时适用于医学人工智能算法提供商、虚拟数字人开发团队、多模态交互技术供应商等围绕该框架开展组件化研发与互操作适配。本文件为政产学研用各方提供了可落地的功能接口、可验证的服务指标和可追溯的安全基线，是推动数字健康服务规范化、智能化、一体化发展的重要基础性标准。
安全达人 