1、春运应急预案春运应急预案为期 40 天的“春运”工作,从 1 月 16 日起于 2 月 24 日结束。我公司为了认真做好今年的“春运”工作,确保广大乘客安全、便捷出行,保障人民群众生产、生活重点物资运输畅通高效,根据各级主管部门的统筹部署和要求,结合我公司实际情况,制定了“春运”工作应急预案。一、统一思想,加强组织领导“春运”工作坚持“以人为本,安全第一,以客为主,优质便捷”的原则,进一步加强组织领导,统一思想认识,健全工作机制,认真做好各项准备工作。建立健全“春运”组织领导机构,加强对我公司“春运”工作的组织领导,形成上下衔接,政令畅通,横向协作,反应灵敏的“春运”指挥体系,统一指挥、组织、
2、协调今年的“春运”工作。结合我公司实际情况,成立六枝特区城区联运公交客运有限公司“春运”工作领导小组:组长:xxx副组长:xxx成员:xxxxxxxxxxx领导小组下设办公室于公司安全生产科,办公室主任 xxx(兼)。办公室具体负责“春运”期间的日常组织、协调、信息交流、统计上报等各项工作,同时按照领导总体部署,负责计划、组织、协调对公司运营车辆及各部门进行巡回督查,确保今年“春运”工作顺利进行。二、强化安全管理,严抓安全生产安全是“春运”工作的核心,稳定是一切工作的基础,确保安全是“春运”工作的重要任务,紧紧围绕国家、省、市及特区对道路安全生产提出的要求,坚持“科学组织、安全第一、预防为主、
3、综合治理”的方针,把安全放在“春运”工作的首位,认真落实有关规定,从驾驶人员、车辆、站点入手,强化细节,狠抓,全力预防重特大安全事故的发生。(一) “春运”期间要严格履行“三关一监督”的职责要求,按照上级主管部门统一部署要求,强化在“春运”前对我公司存在的安全隐患进行监督检查,进一步落实安全管理责任制,努力将各项安全规章制度落到实处,全力杜绝群死群伤事故的发生。(二)“春运”前,对公司所属车辆进行一次全面的安全检查,对不符合安全技术标准要求的车辆和不参加进行春检的车辆,一律不准参加营运。(三)强化对从业人员的安全培训教育。对参加今年“春运”工作的驾驶人员其从业资格证必须按规定完成继续教育,经过
4、专项安全教育培训。在此基础上对驾驶人员进行一次“春运”专项内容的再培训、再教育,确保全员思想到位,认识到位,能力和水平到位。三、科学组织运输,确保春运畅通“春运”前后客流高峰较为明显,流时集中,客流量变化较大,为此,针对客流量流向的阶段性变化,掌握第一手资料,做好调配预案,努力解决高峰出行的保障工作。加强营运过程实时监控调度,及时掌握客流变化情况,调整班次密谋,避免出现乘客滞留站台的现象。同时要强化和提高驾驶人员的安全意识和服务意识,坚持安全第一,预防为主的原则和善待乘客,优质服务的要求,进行必要的安全教育、职业首先的培训教育等工作,努力提高从业人员素质,积极完成今年春运工作任务。搞好“春运”期间的运输服务工作,坚持落实“春运”期间的值班工作制度,保证信息畅通无阻。四、坚持以人为本,提升行业形象要牢固树立和落实“以人为本”的服务理念,强化服务意识,为社会公众提供更优质的运输服务。五、完善信息报送制度,做好宣传工作“春运”期间要认真落实领导带班和专人值班制度,严格纪律,严禁脱岗误事现象发生。坚持主要领导和值班人员 24 小时手机开通制度,遇有特殊事件发生,要在第一时间内上报。要制定专项应急预案,妥善处理和解决群众信访的投诉问题,同时加强各种信息的传递和交流,确保各类信息畅通。严格按照上级主管部门的要求认真做好统计上报工作,设专人按规定的时间和内容要求及时、准确地报送各项统计报表。
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