国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知讲解了为解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难而制定的具体实施方案。该通知强调了在智能化服务迅速发展的背景下,许多老年人由于不会上网或不会使用智能手机,在日常生活中遇到诸多不便,如出行、就医、消费等。为了解决这一问题,通知提出了多项措施,包括保留传统服务方式、提供智能化适老产品和服务、优化线上线下服务渠道、建立长效机制等。通知还明确了具体的工作目标,即在2020年底前集中力量推动传统服务兜底保障到位,2021年底前使老年人享受智能化服务更加普遍,2022年底前建立解决“数字鸿沟”问题的长效机制。国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知适用于各级政府机关、企事业单位以及社会组织,特别是涉及老年人服务的部门和行业,如医疗卫生、交通运输、金融服务、社区服务等。该通知旨在指导这些机构在提供智能化服务的同时,确保老年人能够方便、安全地使用这些服务,从而提高老年人的生活质量和社会参与度。
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