打开word文档时提示word无法打开该文件,因为文件格式与文件扩展名不匹配

有的朋友下载word文件后，在本地无法打开，提示“word无法打开该文件,因为文件格式与文件扩展名不匹配”，认为下载的文件是有问题的，其实，一般情况下不会的文件问题的，因为上传系统前，文件都是经过验证过的，那么造成这个问题的原因是什么？怎么解决呢？

问题原因：

上传的文档是用低版本office保存的，当使用高版本office打开时就可能会出现文件打不开的情况，弹出“word无法打开，因为文件格式与文件扩展名不匹配”窗口。

解决办法：

请将文件文件扩展名“docx”修改为，“doc”即可。

重要提示：

如果你的文件找不开扩展名，请按下列步骤操作。

1.打开“我的电脑”或者“计算机”，点击“工具”，找到“文件夹选项”。

2.在“文件夹选项”中，在扩展中找到“隐藏已知文件的扩展名”，将前面的√去掉。

在回到你的文件所在位置，就可以看到文件的扩展名了。