客运调度安全生产业务操作规程(1)做好接班工作,准确了解掌握接班后处理的问题,了解当日客运班次运行及旅客流向流量情况,准确了解掌握客运班次道路通阻情况。及时采取处理应对措施,解决问题。(2) 严格执行车站报班审查制度, 车辆报班认真审查“四证一牌一单”原件,(“安全例检合格通知单”24 小时内有效) ,确认完备有效后才准予报班,认真填写报班登记表, 确认当班驾驶员在车辆排班表上签字, 签发派车单,输送微机班次信息。(3)正常班次时间安排,必须避开夜间 22:00 至凌晨 6:00 客运班车运行在三级以下(含三级)山区公路上。(4)注意掌握天气情况,恶劣气候有严重影响安全行车的情况不予发车。主动与交警、公路、运管和对方车站联系,对道路通阻情况做到心中有数,并将此情况及时公告旅客,报告组长、值班站长。(5)及时掌握客运流向、流量、流时,积极组织车辆加班,安全、及时疏送旅客。(6)受理包车业务时,必须与包车人(单位)签订包车预约书,包车合同或包车协议,填写包车票。担任包车运输任务车辆报派时必须与班线车一样履行报班审查手续。(7)新增车辆接纳进站及车辆发班参照新增客运车辆进站手续办理流程、进站客运车辆发班流程操作,并按规定建立健全进站营运车辆档案,以及相关台帐。(8)及时汇总当班情况,做好交接记录。(9)搞好下班后室内卫生,做到关灯、关电、关水、关门窗。