1、第 1 页 共 43 页第一章职业道德概述第一章职业道德概述1、道德是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论等方式来调整的人与之间、个人和社会、个人与自然之间关系的特殊的行为规范的总和。道德的四大领域道德的四大领域家庭美德家庭美德社会公德社会公德职业道德职业道德个人品德个人品德2、 道德规范和法律规范的联系（1）都是国家健康发展的重要保障，维护公共生活的重要手段(2)相辅相成、相互促进、共同发展(3)内容有部分重叠3、道德规范和法律规范的区别调节范围不同（广；窄）调节主体不同（国家意志；内心信念等）调节方式不同(自觉性、事前性;强制性、滞后性4、道德评价的特点、道德评价的
2、特点扩散性扩散性持久性持久性5、 职业职业人们为了满足社会生产人们为了满足社会生产、 生活需要生活需要所从事的承担特定社所从事的承担特定社会责任，具有某种专门业务活动的、相对稳定的工作。会责任，具有某种专门业务活动的、相对稳定的工作。6、职业道德指从事一定职业的人们，在职业活动中应该遵循的，第 2 页 共 43 页依靠社会舆论、传统习惯、和内心信念来维持的，行为规范的总和。7、职业道德的基本要素（1）职业理想 （2）职业态度（3）职业义务（4）职业纪律（5）职业良心（6）职业荣誉（7）职业作风职业理想职业理想三个层次 1、维持生活2、发展个性 3、承担社会义务和责任职业良心职业良心自觉意识自觉
3、意识自我评价自我评价8、职业道德的特征、职业道德的特征1、鲜明的行业性2、适用范围上的有限性3、表现形式上的多样性4、一定的强制性5、相对的稳定性6、利益的相关性9、职业道德的具体功能（1）导向功能（2）规范功能（3）整合功能 （4）激励功能（1）导向功能理想导向智慧和力量导向行为导向（2） 规范功能岗位责任的总体规定具体操作规程 违规处罚规则（3）整合功能 目标吸引注意力、价值观化解矛盾、硬性要求威慑联想天条（硬性）1、不利用工作之便谋取私利 2、不收受红包3、不从事第二职业 4、工薪保密 5 不泄露公司机密第 3 页 共 43 页（4）激励功能教育引导理想、典型示范感召、考评奖惩促进恶的品
4、质自私、狭隘、嫉妒、恶毒、推诿、懒惰浮躁、马虎、怯弱、虚伪、固执、傲慢、贪婪等好的品质好的品质无私、仁厚、宽容、大度、认真、担当、勇敢、无畏、忠诚、勤奋、进取、坚定等10、我国职业道德的历史发展、我国职业道德的历史发展原始社会：萌芽奴隶社会：形成时期封建社会：更加明确的要求社会主义：崭新的面貌11、国外职业道德的历史发展、国外职业道德的历史发展资本主义社会：以新教伦理为核心的天职观20 世纪末：强调科学与人文的融合，以人为本的理念12、我国传统职业道德精华、我国传统职业道德精华1、公忠为国的社会责任感2、恪尽职守的敬业精神3、自强不息，勇于革新的拼搏精神4、以礼待人的和谐精神5、诚实守信的基本
5、要求6、见利思义，以义取利的价值取向13、西方发达国家职业道德精华、西方发达国家职业道德精华1、社会责任至上 2、敬业 3、诚信 4、创新14、当前西方发达国家职业道德建设的主要做法与经验、当前西方发达国家职业道德建设的主要做法与经验1、加强道德立法工作第 4 页 共 43 页从政职业法美国 1978荣誉法典英国2、注重信用档案体系的建立3、严格的岗前和岗位培训15、社会主义道德的基本要求、社会主义道德的基本要求核心 ：为人民服务原则：集体主义基本要求：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学爱社会主义主要规范和主要内容：爱岗敬业；诚实守信；办事公道；服务群众；奉献社会基本行为准则：社会主义荣辱观第一章
6、练习题第一章练习题练习练习 11 下列关于道德规范与法律规范的说法中下列关于道德规范与法律规范的说法中，正确的说法是正确的说法是（单单选）选）A、在形成过程上，道德规范总是相对落后于法律规范B、在实际内容上，道德规范与法律规范不存在任何关联C、在作用发生上，道德规范比法律规范具有事前性的特点D、在调节主体上，道德规范和法律规范都是国家意志的代表11C练习练习 12、关于职业道德，正确的说法是（单选）、关于职业道德，正确的说法是（单选）A、对职业道德理解无一定之规B、职业道德是从业人员就业的道德资格C、职业道德总是不断变化、难以捉摸的D、职业道德是一种人为的主观要求第 5 页 共 43 页12、B练习练习 13、职业道德的特征包括（多选）、职业道德的特征包括（多选）A、鲜明的行业性B、适用范围上的无限性C、一定的强制性D、利益无关性13、AC练习练习 14、职业道德的规范功能是指、职业道德的规范功能是指（单选）（单选）A、岗位责任的总体规定效用 B、爱干什么就干什么C、规劝作用 D、自律作用14、A练习练习 15、美国于、美国于 1978 年确立了一部规范政府官员的（单选）年确立了一部规
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