薪酬控制与薪酬沟通技巧.docx

1、薪酬控制与薪酬沟通技巧1、薪酬预算的含义薪酬预算是组织的管理者对未来一定时期 （通常是下一年度） 人工成本支出的测算和安排。2、薪酬预算的编制目标一是控制组织的劳动力成本;二是合理控制员工流动;三是提高员工的工作绩效。3、薪酬预算的环境分析（1）市场情况； （2）市场薪酬水平;（3）市场薪酬变化趋势； （4）标杆企业或竞争对手的薪酬支付水平。4、薪酬预算组织内部环境（1）公司支付能力； （2）上一年度的加薪幅度； （3）薪酬策略； （4）薪酬结构； （5）人力资源流动情况； （6）招聘计划； （7）晋升计划； （8）薪酬满意度。5、编制薪酬预算的方法（1）汇总法； （2）分配法； （3）综合法

2、6、薪酬控制的含义是为了保证组织的薪酬预算得以实现而采取种种相关措施的管理活动或过程。薪酬控制的主要功能在于确保薪酬预算方案的顺利实现。7、控制薪酬总额薪酬总额是指企业或企业集团在一定时期内直接支付给职工（含子公司）的劳动报酬总额8、制约薪酬总额的主要因素有以下三个方面薪酬总额的高低首先取决于组织的薪酬支付能力；薪酬总额的高低还取决于组织外部劳动力市场薪酬水平的高低特别是劳动力市场中的薪酬率和主要竞争对手的薪酬水平；薪酬总额的高低还要充分考虑到员工基本生活费用的大小。9、确定薪酬总额的计算方法（1）薪酬总额确定原则;（2）按人事费用率(即薪酬比率)确定薪酬总额的方法。10、成本测算与控制（1）

3、人工成本测； （2）人工成本控制。11、人工成本测算（1）年人均薪酬总额的计算：年人均薪酬总额组织年薪酬总额员工人数（2）薪酬额占销售额的比率：(薪酬总额公司的销售额)100（3）薪酬额占营运成本的比率： （薪酬总额/运营成本）100（4）福利开支占薪酬总额的比率： (福利项目开支薪酬总额) 100（5）年员工福利总支出的计算：每个员工的福利额相加（6）薪酬总额及平均薪酬的变化趋势(变化速率)12、人工（劳动力）成本控制1） 、通过雇佣量进行薪酬控制（1）控制员工人数（2）控制工作时数2） 、通过薪酬水平和薪酬结构进行薪酬控制（1）薪酬水平（企业总体的平均薪酬水平）（2）薪酬结构（基本薪酬、可

4、变薪酬和福利支出等 ）3） 、通过薪酬技术进行潜在的薪酬控制（1）最高薪酬水平和最低薪酬水平（2）薪酬比较比率（3）成本分析4） 、通过一些特殊方法进行直接的薪酬控制13、依据调整的原因不同可以将薪酬调整分为：1 奖励性调整;2 生活指数调整;3 效益调整;4 工龄调整等14、薪酬沟通的步骤（1）确定沟通目标（2）搜集相关信息（3）制定沟通策略（4）选择沟通媒介（5）举行沟通会议（6）评价沟通结果15、薪酬沟通与组织文化（1）职能型文化背景下的薪酬沟通。其主要特点是比较正规，一年一度例行公事式地进行，通过一些静态的载体进行方向单一的告知，内容一般只涉及本年度的加薪额度。（2）流程型文化背景下的

5、薪酬沟通。其主要特点是沟通方式灵活沟通范围相对广泛，注重团队内部和团队之间的沟通，具有持续性和互动性，强调沟通的质量。（3）时间型文化背景下的薪酬沟通。其主要特点是通常员工只能与特定范围内(项目小组)的同事和管理者进行沟通。（4）网络型文化背景下的薪酬沟通。其主要特点是很少有固定的沟通模式，常借助网络随时收发相关信息。调薪时刻，HRHR 该如何与员工沟通？每年总有那么一次，你要拆开那个神秘兮兮的信封，无论里面的数字如何，建议你最好不动声色，这是考验演技的绝佳时候，这是职场的秘密。到底是什么？当然是薪酬。职场中人人都在为它努力打拼，最渴望通过它来体现出公平与正义（为什么我做这么多事只拿到这么点，

6、而某人却终日无事、坐领高薪？这不公平！ ） ，但它又是职场中的最大秘密。这么敏感的事，要如何开口讲，又该由谁来讲呢？说？不说？调薪沟通务必要开宗明义，过程要“透明化” ，但结果要“保密” 。以下是应“透明化” ，请确保你已清楚地将这些事项传达给员工。1. 薪酬理念和制度应该让员工清楚了解公司的薪酬组成，即固定薪、变动薪、福利等在整体薪酬中的各自所占比例。如果公司已有明确的政策，请应将该部分内容列入员工手册中，在新进员工训练时清楚传达。不过年度调薪沟通时，公司仍有必要再次告知所有员工。2. 调薪政策例如针对不同层级或不同绩效表现的员工，公司的调薪政策如何。调薪政策需符合公司的薪酬理念和制度，但会随着该年度公司的业绩表现、市场状况，而做弹性调整。3.影响薪酬的因素公司今年是否会调薪、调薪的幅度为何，这和年度的市场景气状况、公司的营收息息相关， 因此让员工了解年度的市场薪酬趋势及公司的业绩状况等都是必要的。有些部分则属灰色敏感地带，要不要说、该不该说，视各家的企业文化等因素而定。每家公司应自行权衡轻重，你必须考量自己能否应付、驾驭可能随之而来的突发状况，如员工的抗议、工会的责难等。即便有七八