1、班组长一日工作管理,01,什么是管理,通过PDCA循环达成目标,1、什么是管理,1、什么是管理,管事理人,班组长职责,安排工作,保质保量按时完成工作计划,管理人员,提高自己及下属能力，创造良好的工作氛围和环境,1、什么是管理,当好被管者才能当好管理者；去掉自我，融入团队；不断学习，乐于接受新知识；学会忍辱负重，经的起挫折；下属犯错要付连带责任；要持才助上，绝不持才傲上；不做“三拍”领导；不做“员工代表”,管理者也是被管者,管理者必备的能力,1、什么是管理,不怕碰硬，越碰越强；善于沟通，协调能力好；千里眼，辨别真伪，能正确判断；将军肚，宽宏大量，能容忍大事；飞毛腿，能在发生问题的第一时间到达现场
2、。,管理者应学会定位，扮好角色,能够积极接受上司的指令并真正理解其意图；能够克服困难，创造性的执行上司的决定。能运用自己的思维，为上司提供建议；能保持健康的心态，树立良好辅佐理念；,1、什么是管理,班长要做好上级领导的好帮手,辅佐的含义,1、什么是管理,班长要做好上级领导的好帮手,02,班长一日管理,班长必知的3个管理要点,2、班组长一日管理,召开班组会,生产前确认,品质巡检,有效的班组沟通,基础工作的方法,班长必知的3个管理要点,目标管理,6S管理,4M1E,准时开工率、质量管理、机器效率、人工效率、完成率、液体产出率,4M：Men 人 Machine 机器 Material 材料 Meth
3、ed 方法1E：Environment 环境,用6S管理法进行现场安全的管控，现场卫生的管控，现场工作氛围、公司风气的培养,2、班组长一日管理,召开班组会,2、班组长一日管理,信息传递工作氛围工作安排员工指导、教育,早会的目的,增强集体观念上传下达，保持良好沟通；有序安排，提高工作效率；创造良好的工作氛围；引导良好的工作习惯培养良好的部门风气,班组会的意义,3分钟观念引导品质教育安全知识,早会的有效利用,生产前确认,2、班组长一日管理,材料的准确性,现场单据的填写,首检的核查,品质巡检,2、班组长一日管理,班长巡检要点,检查工艺执行情况,检查设备运行状况,检查标准化作业实施情况,检查产品品质情
4、况,及时发现变更点，事前对应,有效的班组沟通,2、班组长一日管理,沟通的效果不在于你说了多少，而在于对方接受了多少,沟通就是在讨价还价中寻求一个平衡点,信息沟（information gap）,有效的班组沟通,2、班组长一日管理,沟通两大定律,黄金定律你想怎样被别人对待，就怎样去对待别人,白金定律以别人喜欢的方式对待别人,有效的班组沟通,2、班组长一日管理,倾听4要素：SFEW,smile,身体前倾,目光交流,点 头,Forward lean,Eye-contact,微 笑,基础的工作方法,2、班组长一日管理,5why 3H,What:问题内容是什么？,Who:是谁发现或发生在谁？,When:何时发生/发现？,Where:何处？,Why:为什么会发生？,How:如何解决？,How many:影响程度？,How much:付出成本？,基础的工作方法,2、班组长一日管理,5W,3G,发现问题询问五次为什么,现场 现状 现物,5W3G工作法,基础的工作方法,2、班组长一日管理,（improve）对策确立，实施改善,A （analyze）科学的分析问题,C （control） 效果评估，改善维持,感谢聆听 批评指导,
安全达人 