1、 物业公司灭火、应急疏散预案物业公司灭火、应急疏散预案 为了及时灭火和疏散人员， 避免造成人员的伤亡和财产的损 失，特制定此预案。 一、组织结构 “一部、六组”即：指挥部、灭火行动组、疏散引导组、通讯 联络组、安全防护组、救护组和后勤保障组。 （一）指挥部人员组成 总指挥：总经理 副总指挥：副总经理 指挥部办公室负责人：保安部经理 成员：综合办公室主任、工程部经理、客物部经理、中控室 主管、保安部主管 地点：由指挥部人员设定 电话：人员联系电话要进行登记备案 （二）各组组成人员、负责人及职责 1、灭火行动组：由警队 20 人担任 负责人：保安部带班主管、警队班长为义务消防队队长 职责：扑灭火灾
2、和防止火势蔓延 2、疏散引导组：各客户行政负责人 25 人，客物部 4 人 负责人：客物部带班经理、各客户主管行政负责人 职责： 引导客户从消防安全通道疏散到安全地方避免拥挤损 伤 3、通讯联络组：中控室 1 人，着火单位通讯联络人 2 人 负责人：中控室主管、客户行政负责人、保安部 职责：保证各组与指挥部的通讯联络及情况的反馈 4、安全防护组：警队 5 人 负责人：由警队副队长负责 职责：守护大厦各个出口，防止坏人进行破坏 5、救护组：工程部综合维修 4 人、综合办公室 2 人、财务 部 2 人 负责人：综合办公室主任 职责：救护受伤人员 6、后勤保障部：工程部 10 人 负责人：工程部带班
3、经理或主管 职责：提供水、供火场用灭火器、断电及抢险工具等 二、处置程序 （一）指挥部应急程序和措施 1、指挥部人员集合，指挥部成员（成员不在岗的，由带班 主管代替）接到通知后立即到消防中控室（根据具体情况可直接 在火场适当位置组成临时指挥部，以便迅速有效的指挥）。 2、调集灭火组控制火点消灭火灾，防止火势蔓延。 3、下达疏导客户指令。根据现场火情情况，利用应急广播 或电话通知疏导组到现场疏导客户撤离现场。 4、下达启动消防设施指令。 5、调集物业公司各部门人员抢险救灾，根据现场情况及时 报“119”和封楼。 （二）灭火组应急程序和措施 1、灭火区域的单位领导和义务消防队员要立即用灭火器、 消
4、火栓扑救初期火灾。 2、警队后勤人员接到通知后立即到火场灭火。 3、灭火区域相邻单位有关人员将易燃物品按统一指挥及时 搬到安全地点防止火势蔓延。同时听从指挥。 4、消防中控室根据火场情况和指挥部的指令进行启动相应 的消防设施。 （三）疏散组的应急程序和措施 1、发生火灾后，疏散组负责人和着火单位疏散组负责人立 即到火灾现场组织疏散。 2、其他相邻单位疏散组负责人协助着火单位疏散人员并作 好本单位的疏散准备。 3、警队 5 人分别到各出入口维护疏散秩序，防止有人再次 进入大厦。 4、中控室向客户进行广播（广播词附后）。在紧急情况下 中控室可直接启动应急广播进行疏散。 （四）报警、接警处置及通讯、
5、联络等应急程序和措施 1、发生火警后，发现人立即向消防中控室报警或向行政负 责人报警。 2、消防中控室接到报警并确认火情后立即通知保安部经理 和公司领导及指挥部其他成员到消防中控室集合。 3、消防中控室值班人员、监控值班经理（公司总值班人员） 各单位通讯组人员随时向指挥部转达火场信息和传达指挥部命 令。 4、指挥部成员、各单位行政保卫负责人将联系电话和手机 号码留存中控室以便随时联系。 5、各行动组随时向指挥部报告执行任务的情况。 （五）安全防护组应急程序和措施 1、大厦发生火灾后，外勤警员立即到大厦正门和地下车库 门口布置警力进行警戒，防止外人进入大厦。 2、帮助撤出人员撤离大厦，并进行安置
6、。 3、指挥引导消防车进入大厦外围，停靠至适合灭火位置。 4、疏导围观群众，不要堵塞道路。 5、大厦车场停靠的车辆，要及时通知客户开驶离走，以免 损坏。 （六）救护组应急程序和措施 1、对受伤人员及时抢救。 2、对受伤严重的要及时拨打“120”急救中心电话。 （七）后勤保障组的应急程序和措施 1、向火场运送灭火器以及其它所用工具。火区烟雾大时， 应向灭火抢险人员提供湿毛巾。 2、保证消防设施正常运行。 3、及时排除消防设施故障。 三、要求 1.在抢险救火中，各客户都要积极发挥主动作用，作好配合 灭火和疏散工作。 2.所有参战人员都要听从指挥部的统一指挥，接到命令迅速 到达指定地点。 3.各级人员要协同合作，共同完成紧急情况下的各项任务。 4.烟雾较大时抢险人员应用随身带的湿毛巾将口、鼻捂住并 身体贴近地面行走， 撤离火场时要沿着安全出口指示灯的方向撤 离。 5.本预案中指挥部及各客户负责人员如未在班，由代班人员 履行其职责。 6.由总值班室收集各客户负责人员联系电话，以备紧急联 系。 四、注意事项 1.预案贯彻。公司员工及各客户要认真学习本预案，熟悉各 自的职责和任务。 2.预案各组的
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