1、班组职位不大，责任不小。他是企业的一线指挥官，联系上下级的纽带和桥梁。不想当将军的士兵不是好士兵，班组长是当将军的第一步，第一步必须心中有数。要知道当好班组长的 5、6、7、8、9、10，即 5 个角色、6 项使命、7 种类型、8 条权限、9 条戒律，10 种能力和 10 个妙招。一、班组长的 5 个角色1、责任者。对企业来说，班组长是基层的治理员，是质量、产量指标达成的最直接的责任者，是企业利润的创造者。2、带头人。对作业员工来说，班组长是直接领导、作业指导和作业评价者，是作业职员的帮助者和支持者，是班组的主心骨、带头人。3、桥梁。对主管职员来说，班组长是主管职员命令和决定的执行者，是主管职
2、员和作业职员之间的桥梁，是治理精神的传播窗口。班组是各种关系的交汇点，是协调上下级之间、班组之间、班组成员之间的关系，化解矛盾，促进各方面关系的人。4、同事。对其它班组长来说，班组长是同事、是战友，是协作配合者和竞争者。5、助手。对中层治理职员来说，班组长是左右手。显然，企业有了好的班组长，就有了一个坚实的基础，各项工作就有了可靠的保证。有不少民营企业，在治理上没有班组长这一层，只有车间主任这一层，治理起来就很不顺手，出现了种种现场问题。二、班组长的 6 项使命1、完成生产任务。领导要团结组员，通过不断寻找题目点、不断创新，开展质量改进活动，挖掘生产潜力，向高质量、低消耗的目标进军。2、培训和
3、练兵。按照本组各岗位的操作规程和工艺要求，组织质量培训和技能的基本功练习，增强质量意识，组织开展互帮互学等活动。3、质量控制。组织自检、互检、巡检，做好过程检验工作，包括对首件的复检和对本班组产品质量的检验，落实质量控制点。4、安全防范。开展 6S 活动，创造整洁有序的工作环境，坚持安全第一，防范安全隐患和安全事故。5、做好工序衔接。做到复查上工序，保证本工序，服务下工序。6、开展质量改进活动。坚持开展质量改进和 QC 小组活动，不断进步产品质量和服务质量。三、班组长的 7 种类型1、生产技术型。生产技术型的班组长大都是业务尖子，技术高超，处理事故的能力强，但缺乏人际关系的协调能力，工作方法通
4、常都比较简单，常常用对待机器的方法来对待人，因此对这一类的班组长有必要进行人际关系方面的培训。2、盲目执行型。盲目执行型的班组长往往缺乏创新和管理能力，唯命是从，不动脑子。表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉，时间长了，下属会看不起他，出了问题他会逃避和推卸责任。3、得过且过型。在企业中，有些人勉为其难地当上了班组长，上任后往往得过且过，放任自流，对工作没有责任心。上级要求开班前会，他就领着喊两句口号，上级有什么指示，往往到他这里就没有了下文，所以这样的班组长完全是徒有虚名。4、劳动模范型。劳动模范型的班组长一般在工作中细致、严守规章制度、以身作则。但常常是“两眼一睁，忙到熄灯”，把自
5、己的时间交给了下级，下级却把责任交给了你，成了名副其实的反授权。因此，对这部分人如果不进行管理能力方面的培训是很难胜任领导工作的。5、哥们义气型。擅长树立权威，组织能力强，讲哥们义气，在工作中自然也容易感情、意气用事，缺乏原则性。6、事必躬亲型。样样事情都要亲自去做，不相信别人，事必躬亲和以身作则不同，其结果是让你的员工变懒。没有时间培养组员，没有有时间思考：这条路走对了吗？总之，以上 6 种类型的班组长由于种种原因，普遍缺乏令人满意的管理能力和处理突发事件的能力，所以导致很好的企业决策在最基层却得不到有效的贯彻和执行，严重地影响了企业的最终效益，甚至还严重地损害了企业的良好形象。7、外科医生
6、型。这种班组长在进行管理的时候就如外科医生一样，管理得有条不紊，工作有重点，团队配合默契、交接清楚、全神贯注，而且能抓住重点。在团队里，有时不需要语言，一个眼神、一声咳嗽，都知道彼此如何配合。这种班组长是最好的领导型主管。大家仔细想想，在自己的身边会发现这几类班组长的原型。要知道，好的管理者需要修炼很多方面。一流的管理者用别人的脑子，二流的管理者用别人的力气，三流的管理者用自己的力气。四、班组长的 8 条权限1、有权指挥和治理本班组的生产经营活动。2、有权根据生产活动的需要调整本班组的劳动组织。3、有权根据本厂的规章制度制定本班组的实施细则。4、有权拒绝违章指挥和违章作业。5、有权向上级提出对本班组职工的赏罚建议。6、有权根据本班组每个职工的工作表现，对本班组的奖金进行分配。7、有权推荐本班组的优秀职工学习深造、提拔和晋级。8、有权维护班组职工的正当权益。五、班组长的 9 条戒律班组长是带领大家工作的指挥长，有些语言、行为的破坏力很大，所以一定要记住：1、不要说“我办不到、实在伤脑筋”这类的丧气话。2、不要说“不知道、我帮不了你”等话。3、不要说“不行就走人、政策向来如此”。4、不要在
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