1、一、21世纪是团队领导昌盛的世纪,（一）传统的层级制已不能适应经济全球化的需要：,团队及团队领导模式的运用方案始于20世纪70年代，发展于90年代。,（二）团队新型的工作组织形式,以自我管理为特征的团队的广泛接受及团队组织形式兴起的原因：,1、传统管理层的痼疾。无法胜任和解决组织发展与实施基层管理职能二者的矛盾。2、组织中的成员受教育的程度越来越高，能力越来越强，承担的责任和权力更广泛，已在极大的程度上取代了领导与管理的大多数职能。3、由于信息技术的发展，组织内部的每一个终端都可同时获悉全面的数据和信息，电子数据表程序和各种软件基本上使信息的收集、汇总、分析及发布等工作自动化了。,这样新型组织
2、形式便开始取代那些主要从事此类工作的中层及基层管理人员。同时，一般成员既深入了解组织中实际存在的问题及症结，同时又获得了解决这些问题所需了解和掌握的信息，团队的自主管理与团队的自主决策成为可能。并且，无论从决策到执行都比传统组织来的灵活、敏捷。这是团队形式盛行的主要原因。凡是追求组织整体效益的明智领导者，如不充分利用这一点，他就只能是妄想者。,（三）团队未来组织活力之源,1、“董事长倍感无力”原因何在？“总裁群候症”症结何在？“野牛群首领”出路何在？2、在知识经济时代，员工的文化水准、智慧、人格意识和管理事务的能力都大大提高。3、抛弃古典组织领导模式是大势所趋。,二、团队领导模式的设计及运行法
3、则,（一）组建团队,1、水果杯理论团队与成员之间的关系,目标和目的对团队的意义：目标方向与尺度目的价值团队凝聚力的形成，首先有目标需人们合作完成，其次认同目标所带来的价值。结论一：形成团队凝聚力的关键因素：共同目标+共同目的,（2）大雁群为什么成人字型分行？,（3）它们为什么愿跟领头雁飞？领头雁的工作很辛苦，谁来作？,3、团队与团体、群体的区别,团体：团体是由两人以上组成的，并通过人们之间相互影响、相互作用而形成的。它具有共同目标的一种介于团队与个体间的人群集合体。,4、团队的概念,少数能相互信任、互补技能、愿为共同目的和目标运用统一方法达成，并能相互承担责任的人们组成的团体。,5、团队的理解
4、,（1）团队不是一个公司，一个部门。（2）人数不太多20人左右。（3）建立在成员间了解的基础上。（4）具备凝聚力形成的6大要素：共同目的+共同目标技能互补+统一方法共同责任+共同信任（5）一个部门因分工不同，可分为几个团队。（6）同一个人可属不同团队。,6、团队核心：共同目的和共同目标：,（4）确定团队的目的,首先，我们需要确认团队在组织中所处的位置，因为位置不同，目的也有所不同。,组织和团队的主要类型：,针对产品针对顾客针对服务高层领导集体,确定目的时的两个问题,A）我们是为了产品而利用顾客呢？还是为了顾客而利用产品？B）我们是为了钱而利用了员工呢？还是为了员工而利用了钱？,团队目的原则,A
5、）让团队目的具有利他性 B）目的要全体成员认可 C）团队目的须符合组织目的,（5）GE的价值观卡：,（6）好的团队目标的特征,让团队的目标与高层组织的目标是一致的。让团队全体成员认同目标。目标视觉化。制订目标有挑战性，也切实可行。让目标具有可测量性。给目标规定一个最后实现的期限。坚定承诺。,（7）设定团队目标的八个步骤,了解公司整体目标，并与团队成员沟通。一起制定符合上述7个特征的目标。检验是否与公司总目标平衡。列出可能出现的问题及预案 列出需哪些人才，并确定来源。列出所需内外部资源，并确定来源。分工与授权。完成日期。,（二）团队设计的七项原则：,（三）团队发展的五个阶段,（四）超级组织团队领
6、导成功的8项标准,1、团队的成员都很清楚且充分了解共同的目标和远景 2、每一位成员都很明白自己的角色、责任和任务 3、每位成员都会自动为团队目标的决策献计献策 4、每位成员真诚倾听彼此的建议 5、成员间彼此相互依赖、支持、士气高昂 6、可以自由表述自己的感受和意见，保持一种真诚的双向沟通 7、彼此之间保持弹性、自由、开放、互助的团队气氛 8、整个团队间彼此认可与赞美,三、对组织的改善，团队效益,（一）团队对组织员工行为的影响,人才人品才能人品：工作态度才能：解决问题的质量,（二）团队对人才培养的影响,（三）团队对企业文化的影响,企业文化：让每个人喜欢自己、喜欢群体、喜欢工作企业文化的关键：企业经营的目的联想：为顾客、员工、股东、社会,四、协作与团队领导,（一）4种团队领导风格：,A 50%B 30%C 20%,一个假想的团队,（二）协同合作的应用,1、执行团队,下图所示的执行团队网络就是利克特的团队管理理念在实践中的具体运用。执行团队是在组织及组织内部的汇报关系基础上形成的，它包括一名经理以及向这个经理汇报的人。经理属于两个团队：一个是他所领导的团队，另一个是他被领导的团队。他往往是两
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