1、ICS 03.080.01 CCS A 12 14山西省地方标准 DB14/T 26302023 公共资源交易平台 基础服务规范 2023-01-18 发布 2023-04-18 实施 山西省市场监督管理局 发 布 DB14/T 26302023 I 目次 前言.II 1 范围.1 2 规范性引用文件.1 3 术语和定义.1 4 基本原则.2 5 一般要求.2 6 服务内容.2 7 服务质量要求.4 8 人员要求.5 9 安全与应急处置.5 10 评价与改进.5 DB14/T 26302023 II 前言 本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则的
2、规定起草。本文件由山西省行政审批服务管理局提出、组织实施和监督检查。山西省市场监督管理局对标准的组织实施情况进行监督检查。本文件由山西省政务服务标准化技术委员会（SXS/TC12）归口。本文件起草单位：山西省行政审批服务管理局、山西省检验检测中心（山西省标准计量技术研究院）、山西省公共资源交易中心（山西省省级政府采购中心）、晋中市行政审批服务管理局、长治市行政审批服务管理局。本文件主要起草人：张永红、董凤鸾、杜振宇、朱蓉、张颖、邢建全、刘立伟、武守强、王琪、刘燕、王建英、尚晓磊、赵献春、卢天明、黄勇军、郑云贵、赵勇、宋瑞祥、乔子严、张建平、郭敏、平丽娟、张淼、樊志中、祝云杰。DB14/T 26
3、302023 1 公共资源交易平台 基础服务规范 1 范围 本文件规定了公共资源交易平台基础服务规范的术语和定义、基本原则、一般要求、服务内容、服务质量要求、人员要求、安全与应急处置、评价与改进。本文件适用于山西省行政区域内的平台运行服务机构提供的基础服务。2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。DB14/T2628 公共资源交易平台 场所设施服务规范 DB14/T2629 公共资源交易平台 档案服务规范 DB14/T2631 公共
4、资源交易平台 见证服务规范 DB14/T2632 公共资源交易平台 信息服务规范 DB14/T2633 公共资源交易平台 专家服务规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。3.1 公共资源交易 涉及公共利益、公众安全的具有公有性、公益性的资源交易活动。3.2 公共资源交易平台 实施统一的制度和标准、具备开放共享的公共资源交易电子服务系统和规范透明的运行机制，为市场主体、社会公众、行政监督管理部门等提供公共资源交易综合服务的体系。3.3 公共资源交易平台运行服务机构 由政府推动设立或政府通过购买服务等方式确定的，通过资源整合共享方式，为公共资源交易相关市场主体、社会公众、行政监管部门等提
5、供公共服务的单位。以下简称平台运行服务机构。3.4 公共资源电子交易系统 根据工程建设项目招标投标、土地使用权和矿业权出让、国有产权交易、政府采购等各类交易特点，按照有关规定建设、对接和运行，以数据电文形式完成公共资源交易活动的信息系统。以下简称电子交易系统。3.5 公共资源交易电子服务系统 DB14/T 26302023 2 联通电子交易系统、电子监管系统等系统，实现公共资源交易信息数据交换共享，并提供公共服务的枢纽系统。3.6 公共资源交易电子监管系统 政府有关部门在线监督公共资源交易活动的信息系统。3.7 交易项目实施主体 公共资源交易活动中的招标人、采购人、出让人、委托人、转让方等。3
6、.8 代理机构 在公共资源交易过程中受交易项目实施主体委托，为其提供招标代理、采购代理、拍卖等相关服务的社会中介组织。4 基本原则 4.1 依法依规 严格执行国家有关法律法规和政策，合法有序提供公共资源交易平台服务。4.2 公开透明 公共资源交易服务内容、服务过程、服务方式公开，广泛接受社会监督。4.3 优质高效 优化办事流程，精简办事材料，完善办事指南，提高服务效率。4.4 统一规范 建立公共资源交易平台服务制度，规范服务行为，提高服务质量。5 一般要求 5.1 应建立健全平台运行服务机制，加强工作管理，不断提高服务质量和效率。5.2 应依据山西省公共资源交易目录为项目交易提供“线上为主、线下为辅”的全方位服务。5.3 应具备满足开展各类交易活动所需的场所设施、软硬件设备以及网络和电子交易系统，确保交易活动顺利完成。5.4 应提供满足需求的服务，包括但不限于：咨询服务、登记服务、场所设施服务、信息服务、专家服务、开标服务、评标评审服务、见证服务、档案服务等。5.5 应做好安全与应急处置工作，确保交易活动安全、有序进行。6 服务内容 6.1 咨询服务 DB14/T 26302023 3
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