信息安全事件与应急响应管理规范QSY 10345-2020讲解了信息安全事件应对和管理过程中需遵循的规范及操作流程。该规范涵盖对不同种类安全事件如系统漏洞、网络攻击、信息泄露等的识别和预警,并针对可能影响信息系统的安全威胁制定了一整套科学有效的应急响应机制。其强调了在发生信息安全事件后,企业内部必须具备迅速准确的风险评估能力,以确定事态严重程度。同时明确了启动应急预案、通知相关人员及主管部门的时间表与程序,详细描述各层级人员在此期间的职能分配,保证应急处理有条不紊地展开。该规范也关注事后的恢复措施以及经验总结环节,旨在通过全面回顾整个突发事件来查找不足、改进流程、提高组织的安全防御能力,从而形成预防为主、防应结合的良性安全管理循环。信息安全事件与应急响应管理规范QSY 10345-2020适用于信息技术服务行业特别是存在大量数据传输存储的企业机构。包括金融机构用于保护客户资金账户安全;电信运营商确保通信网络稳定运行;互联网企业保障平台用户信息安全,以及其他任何涉及到敏感信息处理、依赖于网络环境开展业务活动的企业或单位均能依据此规范优化自身的信息安全保障体系。