1、一、单选题（每题 1.5 分，共 60 分）1.计量器具指能用于直接或间接测出被测量对象量值的装置、仪器仪表、量具和用于统一量值的标准物质，包括()。1.5 分A.计量标准器具 B.工作计量器具 C.计量基准器具 D.以上全部参考答案：D 解析：见中华人民共和国计量法第二章。2.在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并努力()。1.5 分A.满足顾客未来的需求和期望 B.超越顾客的要求 C.超越顾客期望 D.满足顾客和其他相关方的需求和期望参考答案：C 解析：GB/T19000-2016 之 2.3.1.1。3.组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务
2、,()组织应进行评审。1.5 分A.在发生贸易前 B.在发生贸易后 C.在承诺向顾客提供产品和服务之前 D.在承诺向顾客提供产品和服务之后参考答案：C 解析：见 GB/T19001-2016 标准 8.2.3.1。4.风险管理是组织活动的一部分，以下()标准为管理风险提供了通用方法?1.5 分A.ISO31000B.GB/T19580C.ISO9011D.ISO9004参考答案：A5.在单一过程要素示意图中，每一过程均有特定的监视和测量检查点，以用于控制，这些检查点可包括()。1.5 分A.输入、活动、输出 B.输入源、输入、活动、输出、输出接收方 C.输入、活动起点、活动终点、输出 D.供方
3、、输入、活动、输出、顾客参考答案：B 解析：详见 19001 标准 0.3.1 图示 1 过程要素示意图。6.认证人员从事认证活动，应满足以下()要求。1.5 分A.只在一个认证机构执业 B.可在两个以上认证机构执业 C.可为受审核方提供咨询服务 D.不可兼任认证活动管理人员参考答案：A 解析：中华人民共和国认证认可条例第 15 条。7.抽样检验的检验批由 N 个()组 成?1.5 分A.样本 B.总体样本 C.单位产品 D.部分产品参考答案：C8.组织除了纠正和持续改进，还有必要采取各种形式的改进，比如突破性变革、()和重组。1.5 分A.上市 B.创新 C.知识管理 D.以上全部参考答案：
4、B 解析：GB/T19001-2016 之 10.1 注。9.组织应对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的识别、评审和控制，目的是()。1.5 分A.以确保基于风险的思维方式，减少对产品和服务所带来的影响 B.以确保设计和开发的产品和服务满足要求 C.以确保更改对满足要求不会产生不利影响 D.以上都是参考答案：C 解析：GB/T19001 标准 8.3.6。10.PDCA 的 A 代表()。1.5 分A.策 划 B.实 施 C.检 查 D.改 进参考答案：D11.组织应在生产和服务提供期间对输出进行必要防护，下列哪些不属于输出防护?()1.5 分A.爱奇艺公司上传到网上的收费电
5、视节目 B.食品厂用冷藏车运送水产品 C.产品包装 D.化工研究院通过百度云向顾客传输的加密的新产品配方信息参考答案：A 解析：收费是服务的输入，不是对节目的防护，其他选项都是对输出产品的保护。12.组织确定来自外部的质量管理体系所需成文信息，你认为正确的是()。1.5 分A.只考虑国家标准 B.只考虑上级来文 C.适当识别并加以控制 D.识 别参考答案：C 解析：GB/T19001-2016 标准 7.5.3.2.13.当利用监视或测量来验证产品和服务是否符合要求时，你认为正确的是()。1.5 分A.监视和测量一定是使用测量设备 B.监视和测量一定是使用测量表单 C.监视测量要保持成文信息
6、D.监视测量应保留成文信息参考答案：D 解析：GB/T19001 标准 7.1.5.1,没有要求一定使用测量设备、测量表单，而成文信 息是保留而不是保持。14.用来识别复杂过程的影响因素，从而控制或改进 一 些所关心的特性的均值或减少变异的方法是()1.5 分A.过程能力分析 B.试验设计 C.假设检验 D.测量分析参考答案：B 解析：19027 统计技术指南 4.3.5.15.关于组织的质量管理体系范围描述错误的是()。1.5 分A.应作为成文信息得到保持 B.可获得 C.可以根据组织的需要任意删减 D.描述所覆盖的产品和服务类型参考答案：C16.基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地()。1.5 分A.利用出现的机遇 B.采取控制措施 C.面对挑战 D.采用预防工具参考答案：A 解析：19001 标准 0.1 总则。17.GB/T19001 标准 8.7 不合格输出的控制条款中处置不合格输出的途径可以是()。1.5 分A.直接接受放行 B.告知顾客 C.调查经济损失 D.追溯责任人参考答案：
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