1、会议经营,课程设置提纲,什么是会议?主管早会早会经营二度早会,什么是会议?,是管理者进行有效辅导和日常教育培训的重要形式,它可以传递信息、调整心态、统一认识、提高士气、解决问题、表扬先进、促进业务。,寿险经营就是会议的经营。寿险的经营者与经营对象都是人,而会议是处理人与人关系的最好方法。,会 议联通营业单位各项管理活动,活动管理,销售管理,组织管理,会议,会议的作用组织与管理、激励与督导,宣导公司理念促进组织拓展组织业务推动塑造单位文化组织教育训练,落实活动管理提升专业技能培养良好习惯培育积极心态增进情感交融,会议要求,1、会议采用的话题应根据业务人员和 经营主题的需要而定2、选择话题应事先准
2、备好有关的资料3、会议的话题应在一段时间后予以跟进 以了解会议讨论所产生的实际效果4、新的话题应从业务人员的建议中选出。,主管早会,1、强化主管出勤2、凝聚主管向心力3、明确目标,明确今天推动方向4、提醒经营藉口,落实执行追踪5、主管教育,提升主管经营实力,主管早会的意义,主管早会流程,时间:7:307:55 地点:主管早会室 参会人员:营销服务部经理 组训、内勤 各级主管 主管早会须设立:会议轮值主席 由参会主管轮流担任,其主要职责是负责主持召开主管早会的全部议程。,主管早会的流程及内容:,1、出勤公布:检查主管的出勤状况(轮值 主席)2、背诵主管誓词:要求每位主管要情绪饱满的高声背诵(全体
3、参会主管)3、通报每位主管活动管理日志情况:包括两项内容即销售拜访数量和增员拜访数量及实际效果,并通报昨日各团队业绩。(轮值主席),4、团队交流、风采展示:由轮值主席介绍本团队经营发展情况(团队基本情况、业绩、增员、好的做法、近期工作安排)5、政令宣达:通报昨日二次早会各团队经营情况、工作动态分析及要求、上级指示传达(分管经理或营销部经理)6、群体激励:相互鼓励、士气高涨的结束主管早会、准备迎接伙伴的到来(轮值主席)。,团队交流、风采展示专题 1、讲授人员:由经理及各级主管部或外聘讲师担任 2、有教育功能:由主管需求决定专题内容:工作观念引导 工作流程规范 工作技巧提升 3、有训练功能:由伙伴
4、需求决定专题内容:商品话术讲解 推销流程讲解 工作心得分享.等 4、提前做规划,确实见效果,1、让主管了解部门绩效情况2、产生工作压力3、学习从数字中进行分析管理4、只作分析,不作评论,效率分析,(1)固定分析时间:周一、周四(2)分析内容可分:业绩、续保、增员、特定项目(3)按照营销规律决定分析内容(4)经理事先了解分析内容,根据需要去做安排,_新单(举绩率)分析,4、团队交流、风采展示:由轮值主席介绍本团队经营发展情况(团队基本情况、业绩、增员、好的做法、近期工作安排)5、政令宣达:通报昨日二次早会各团队经营情况、工作动态分析及要求、上级指示传达(分管经理或营销部经理)6、群体激励:相互鼓
5、励、士气高涨的结束主管早会、准备迎接伙伴的到来(轮值主席)。,1、针对效率分析作提醒 2、指出今日工作重点 3、明确二次早会推动重点 4、工作须配合事项,政令宣达,一日之计在于“昨晚”主管早会开得好昨日 准备少不了一日之计在于“晨”主管早会开得好今日 工作没烦恼,早会经营,早会经营的重要,学到知识,得到帮助,启示自我,激发潜能产生自豪感和归属感,团队文化认同对主管、经理充分信任,充满信心对公司、对团队充满信心,高度认同对行业充满信心对市场充满信心,早 会 经 营 流 程音乐歌声热身 运动(热身操),播放激昂音乐:相亲相爱一家人感恩的心真心英雄我真的很不错爱让世界更美同一首歌朋友,齐唱司歌诵读公
6、司训导,要事播放:国内外大事公司通知营业区通知政令宣达,晨会仪式,天下事报道,1,2,3,早会流程,出勤时间:检查各团队的出勤状况、敬业时间:唱司歌、诵司训 轻松时间:营造愉快晨会氛围喜讯报道:发布个人与团队的业绩,心得分享:抓住特殊事物或人物、传授经验,引发启迪信息报道:在第一时间把相关的资 讯传递出去 专题论谈:强化与推动现阶段的经 营主题,加强心理建设 与专业知识的提升。,业务推动与政令宣达:表扬、关怀、鞭 策、激励,努力把行政性的政令 转化为经营性的共识,并具有感 召力与鼓动性。其它:庆生会等 群体激励:热情欢呼,早会结束。,会议主持 服务部经理或主管、组训轮流安排与会人员 全体成员会议程度 每天会议时间 3050分钟,点燃思考,形式新,观念新,内容新,早会创新形式,诊断分析早会,【操作】选定需要会诊的业务员,请他坐在中间,先由他自己将工 作和生活中遇到的挫折困难讲出来,然后大家一起帮助他 出主意,解决问题。被诊断的业务员要做好笔记,认真倾 听,并在今后的工作中加以改进。(事先的沟通很关键)【评注】针对营业部内需要帮助的新进业务员,绩差业务员,问题 业务员,及最近一段时间内业绩