物业服务规范 第3部分：工业（产业）园区DB4101T25.3-2024.pdf

物业服务规范 第3部分：工业（产业）园区讲解了物业服务在工业（产业）园区中的实施标准和服务范围。文件中明确了物业服务的术语与定义，界定了基本要求和服务分类。物业企业需依法设立、配备必要设施，并签订和备案服务合同，同时按要求进行承接查验，建立完善的内部管理及服务体系。此外，文件还规定了园区物业服务的基本服务、配套服务和特约服务，具体涉及到客户服务、设施养护、秩序维护、保洁绿化等内容。对于各类型的服务，该标准都设有详尽的内容及质量要求，确保服务达到规范化。评价与改进方面也有相应的指南，确保物业服务持续改进，包括对服务质量的检查和考核，鼓励引入外部专家评估或使用先进的信息化手段辅助改进工作，以保障工业（产业）园区的运营安全稳定高效。物业服务规范 第3部分：工业（产业）园区适用于物业服务企业为工业园区提供专业的物业管理活动，确保入驻企业的生产经营环境优良。本标准也可被政府相关管理部门以及园区的建设和运营机构用作监督考核物业管理成效的标准，其他管理人亦可参考执行，以确保为入住企业和员工提供的居住、生活配套设施的质量符合高水平的要求，进而增强园区内的经济效益与社会效益。