1、人力资源社会保障短信服务技术规范讲解了我国人力资源社会保障行业标准的详细内容及适用要求。本文件明确了使用12333号码提供短信服务的范围，包括业务规则、业务场景与流程以及短信服务平台的建设和安全防护要求。文件规定了短消息及短信服务的基本定义，并且指出了用户每次接收和发送短消息的具体字符数量限制。它还描述了短信服务平台的架构及其与通信运营商的合作模式，具体涵盖了部级平台接入方式和省级平台建设模式等关键信息。文件详细制定了短信业务中的个人身份标识和服务指令的编码与说明规则，并强调了通知公告、信息查询、业务办理、调查回访和信息管理等多种业务场景的服务细节，从不同方面保证了短信服务质量。此外，文中提供
2、了关于短信服务业务规则的各项具体条例，涵盖业务流程与服务内容的要求以及相关接口代码等内容。同时，人力资源社会保障短信服务技术规范中提出了对于短信服务平台安全的重要措施，在管理与网络安全层面进行了细致的规定，以确保整个系统的稳定性和安全性。人力资源社会保障短信服务技术规范适用于各级人力资源社会保障部门开展基于“12333”号码的短信服务工作。这些部门负责向公众提供包括社会保险登记、缴费核定在内的各种民生服务项目，通过该规范可以更好地为服务对象（如社保参保者）进行信息推送、提醒、确认等操作，从而提升工作效率和服务水平。同时，此规范也间接指导并影响到电信运营商、短信服务商等相关合作单位，使他们能够依据本文件的规定，配合完成高质量的人力资源社会保障短信服务体系建设，共同维护公共信息服务的准确性与及时性。
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