1、 ICS 29.200 CCS K 84 DB42 湖北省地方标准 DB42/T 22472024 电动自行车换电设施运营管理服务规范 Specification for operation management and service of electric bicycle battery swap infrastructure 2024-07-29 发布 2024-09-29 实施 湖北省市场监督管理局 发 布 DB42/T 22472024 I 目次 前言.III 1 范围.1 2 规范性引用文件.1 3 术语和定义.1 4 管理服务机构要求.2 5 选址及环境要求.2 6 换电设施设备
2、.2 7 运营系统.3 8 运营管理要求.3 9 服务要求.4 10 评价与改进.5 11 标准实施及评价.6 附录 A（资料性）湖北省地方标准实施信息及意见反馈表.7 参考文献.8 DB42/T 22472024 III 前言 本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由湖北省能源标准化技术委员会提出并归口。本文件起草单位：铁塔能源有限公司湖北省分公司、湖北省标准化与质量研究院、海纳实业控股集团有限公司。本文件主要起草人：易风华、杨傲、刘明鸣、刘玉玲、罗伟、
3、邓希妍、郭竟、刘星恒、周双久、马冬云、张瓅文、何苗苗、王永华、胡昊天、刘生辉、胡志强、陈卓、王丽芳、潘玮。本文件实施应用中的疑问，可咨询湖北省能源标准化技术委员会，联系电话：027-59370525，邮箱；或者铁塔能源有限公司湖北省分公司，联系电话：027-66666078，邮箱。对本文件的有关修改意见建议请反馈至铁塔能源有限公司湖北省分公司，联系电话：027-66666078，邮箱；或者湖北省能源标准化技术委员会，联系电话：027-59370525，邮箱；或者湖北省市场监督管理局，联系电话：027-87811019，邮箱：。DB42/T 22472024 1 电动自行车换电设施运营管理服务规
4、范 1 范围 本文件规定了电动自行车换电设施管理服务的机构要求、选址及环境要求、换电设施设备、运营系统、运营管理要求、服务要求、评价与改进和标准实施及评价等内容。本文件适用于管理服务机构电动自行车换电设施运营管理与服务。电动三轮车换电设施运营管理与服务可参照执行。2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB 2894-2008 安全标志及其使用导则 GB/T 17242-1998 投诉处理指南 GB/T 36944-2018 电动自
5、行车用充电器技术要求 GB/T 42236.1-2022 电动自行车集中充电设施 第1部分：技术规范 DB42/T 1955-2023 电动自行车停放充（换）电场所消防安全管理规范 3 术语和定义 GB 17761和GB/T 42236.1界定的以及下列术语和定义适用于本文件。管理服务机构 managing and service organization 依法成立，从事电动自行车换电设施和运营系统管理及服务的机构。电动自行车 electric bicycle 以车载蓄电池作为辅助能源，具有脚踏骑行能力，能实现电助动或/和电驱动功能的两轮电动车。来源：GB 17761-2018，3.1 换电设
6、施 battery swap facility 通过电池更换方式为电动自行车提供电能的换电柜、电池及附属设施的总称。换电柜 battery swap cabinet 采用柜体结构，将交流电转换为直流电，具有为多个电动自行车用蓄电池组进行充电，能实现蓄电池组租赁和交换的设备。来源：GB/T 42236.1-2022，3.5 蓄电池组 galvanic battery DB42/T 22472024 2 将一个以上单体蓄电池按照串联、并联或串并联方式组合，并作为电源使用的组合体。注：蓄电池组包括锂离子蓄电池和铅酸蓄电池两种类型。来源：GB/T 42236.1-2022，3.3 4 管理服务机构要求 管理服务机构经营范围应包含电池租赁服务，具有提供电动自行车换电管理和服务的办公场地。应设财务、运营管理、故障处理、客服、安全管理、投诉处理或质量管理等岗位，明确岗位职责和工作流程。应配备与其业务和岗位相适应的管理人员和工作人员。
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