1、练好“内功”，迎接挑战职业经理人管理基本功,企业修炼与职业化经理人角色认知,面对企业竞争的挑战,适应力创意快速顾客满意知识创造与管理,面向竞争的现代管理,1.面向行动2.接近顾客，了解顾客的需求3.培养员工的创新精神4.通过发挥人的因素提高生产率5.领导身体力行，以公司价值观为动力6.扬长避短，发挥优势7.组织机构简单，工作人员精干8.按照适宜程度，集中与分权并举,企业的五项修炼,1.从企业理想方面，树立共同愿景。2.从企业文化层面，倡导自我超越，树立企业为员工发展服 务的理念。3.从人力资源系统的改造这一层面建立人力资源管理，开发 员工潜能，鼓励员工创新，即改善心智模式。4.从企业改革组织结
2、构入手，树立终身学习观念，提高团队 学习能力，加强适应环境的能力。5.从改变企业经营者工作方式的角度，应用以简驭繁、纵观 全局的系统思考技术。,企业管理建设的10大要点,1.创新和变革2.目标及目标教育3.跨文化差异管理4.参与管理5.以人为本6.组织素质的提高7.团队建设8.权变管理9.学习型企业10.自我管理,如何提升管理水平,管理水平低的根本原因是没有真正理解管理，重视管理。每个企业都有自己成功的一面，都形成一套自己的管理方式。管理不是喊口号，它需要实实在在地去做。管理是个系统的工作，“木桶原理”告诉我们，最薄弱的地方是 决定事情成败的关键。好制度能使坏员工变好，不好的制度能使好员工变坏
3、。变革的本质是权力和利益的再分配，关键是要让人信服。管理不是光靠自己去总结，需要专业的人来做。管理可归纳为四个层次：道治、德治、法治、术治。,管理为何物？管理与效率（效益）有何关系？如果你是一个管理者你该干什么？“管理”能为企业的增值有效服务吗？,对“管理”的反思,？,企业经营与管理关系图,管理（Manage）,做买卖-做产品 做生意-做概念 做企业-做品牌 做事业-做人,做公司四境界经营管理观念,发展战略管理机制管理模式管理规范 管理能力,管理平台五步法,运营方向,运营政策,运营结构,运营标准,队伍素质,投入,产出,文化理念平台,发展战略,组织管理平台,员工素质平台,人力资源管理,财务管理,
4、营销管理,生产管理,研发管理,行政管理,信息管理平台,采购管理,管理平台模式,目标：建立以责权利为基础的管理体系,责,权,利,人,管理机制,管理是通过他人完成任务管理是对资源的有效整合管理是理事管人的科学与艺术的结合,管理是什么,！,管理让我们达成目标，管理教我们做得更加出色！,管理的作用,用正确的方法做正确的事提高我们的组织与个人的效率（一次性把事情作好）降低成本，控制风险优化资源，创造价值,管理为我们带来什么,权利,职责,明确业务流程,目标,规范操作程序,(总经理),(主管),(部门经理),(员工),目标一致 全员奋斗定位清楚 责权利分明岗位不同 责任有别明确流程 规范行为协作配合 各司其
5、职找准位置 爱岗敬业,管理坐标系,让我们每个人都认清工作目标 明确任务让我们每个人都知道该做什么 履行职责让我们每个人都高效地工作 规范行为让我们每个人都相互协作 形成合力,管理为经营目标实现提供保障,让所有的人都站好自己的岗位 演好角色让所有的人都知道行动的路线 熟悉流程让所有人都了解行动的程序 明白规则让所有人都懂得良好的工作方法 掌握规律,管理为目标达成提供支持,让大家都有舒心满意的工作环境 营造氛围让大家都有有序高效的工作条件 建立前提让大家都有继续获得培养成长的机会 提供发展让大家都有为达成目标与实现自我的动力凝聚价值,管理为经营目标赢得提供服务,一只“狮子”可以带活一群“绵羊”一只
6、“绵羊”可以带死一批“狮子”,职业经理人的价值,决策与计划 执行与控制 沟通与指导,出点子、想办法、用好人,管理者该干什么,21世纪企业主管成熟的标志,1.能够提出和制定适当的工作目标2.有足够的自信心3.能洞察形势4.有较强的激励控制能力5.合理安排利用时间6.全球理念7.灵活性和适应性能力强8.善于激励人9.决策能力强10.具有较强的号召力11.谦虚12.创新理念,职业经理人5个新要求,1.知识的多元化2.强烈的创新意识3.新的人才观念4.高尚的文化素养和个人魅力5.终身学习的观念,成功领导人必备的五个素质,1.目标：理想，远景，战略，决策，沟通。2.热情：热心与投入，感染他人。3.业绩：敢为人先攀高峰。4.有恒：不怕失败，从失败中吸取经验。自信，热情是有恒的先决条件。5.自危：竞争者，新产品，新技术，新机遇。,领导者第五级架构,领导人的角色,1.导航员：明确有效地处理错综复杂的难题。2.促进者：开发与支配能力与资源。3.战略家：开发与执行长期战略。4.创业家：寻找并开拓新机遇。5.爱才者：揽才，用才，留才。6.思想家：利用，综合多方信息。7.创变者：建立创变的环境。8.保护者：维
安全达人 