1、新能源客车安全应急处理指南,目录,一、火灾现场处理二、动力电池火灾注意事项三、车辆浸水处理四、事故救援注意事项五、客车安全装备使用方法六、新能源车辆充电应急处理七、事故车辆的转移与存放八、新能源系统维护安全规程,新能源汽车采用动力电池作为贮能系统，根据车辆的大小与使用状态的不一致，少则配置30-50KW.h的电量，多则配置200-300KW.h的电量，而动力电池系统由于制造或使用原因，一旦出现热失控就会起火，动力电池起火是能量释放的一个过程，控制及救援难度较大，处置不当可能导致严重事故。为普及新能源汽车应急处理方法，特编制本资料供广大客户参考。,火灾现场处理,1、当驾驶人员获知汽车高温报警、有
2、焦味，车内外冒烟或者起明火时，应立即减速靠边停车，拉手刹，打开所有乘客门，必要时击碎安全窗，安全有序疏导乘客下车，引导乘客撤离车辆30米以外区域。,（a）在确保现场人员安全前提下，如果有可能，应将车辆停放到人员稀少，远离加油站和易燃、易爆品区域。,注意事项：,（b）人员逃生和救援应该以生命至上为原则，不要怜惜和抢救车内财物，以防错过逃生和救援最佳时机，被意外烧伤。,（d）一旦衣服被烧着，要尽快脱去，如果有水可立即用水将着火的衣服浇灭，或跳入附近水面低的水池、河沟里；如果附近没有水源，可以迅速卧倒在地，身体滚动压灭火焰，千万不要站立不动或奔跑，以防增加身体烧伤面积。,（c）组织被困人员逃离现场时
3、，一定要引导朝烟雾流向的反方向疏散，也就是要迎着风向，即逆风撤离。,2、观察车辆着火部位，如安装有自动灭火器的，按下自动灭火器开关进行灭火。（掀开保护罩后，按下按钮）,自动灭火器手动按钮,3、如果条件允许，按顺序关闭点火钥匙，关掉低压蓄电池电源开关、拔掉高压维修开关。,4、如火势不大，观察如果是动力电池箱外部零件着火，可用干粉或二氧化碳灭火器灭火。如果是动力电池箱内部着火，应对动力电池箱不断大量喷水进行冷却，直至动力电池箱无复燃可能性时停止喷水，并继续保持喷水设备待用，喷水时建议人员距离火源点5米以上。,5、根据现场火情或事故程度拨打“119”或“110”报警，有人员伤亡的打“120”急救，并
4、将事故车辆类型及其它必要信息告知救援人员；同时汇报单位领导，寻求援助，设置警戒区域，疏散人群，避免围观。,6、对于难以控制的新能源车辆失火，现场救援人员必须保持15米以上的安全距离。,7、当消防人员到达现场后，将事故车辆类型，动力电池安装部位，燃油（气）系统安装部位，着火物品、周边是否有易燃、易爆品等现场情况告知救援人员。,动力电池火灾注意事项,1、燃烧或加热的电池释放出的气体具有一定的毒性，其中包括碳氧化物等气体以及镍、铝、锂、铜和钴等粉体物质。消防人员应穿戴个人防护设备或自给式呼吸器。,2、如果动力电池发生泄漏，有液体流出，请按照以下方法进行操作：（a）发生泄漏时，请隔离火源。（b）使用吸
5、液垫吸附后置于密闭容器中，操作时请佩戴防腐蚀手套。（c）当人体不慎接触泄露液体时，应立即用大量水冲洗1015 分钟，如果有疼痛感或出现不适症状，请立即就医。,1、当驾驶人员发觉新能源车辆因浸水导致报故障或抛锚时，应立即减速靠边停车，拉手刹，打开所有乘客门，必要时击碎安全窗，安全有序疏导乘客下车，然后关闭车辆点火钥匙，并在适当位置放置警示标识。,车辆浸水处理,2、根据现场事故程度拨打“110”报警，有人员伤亡的打“120”急救，并将事故车辆类型及其它必要信息告知救援人员；同时汇报单位领导，寻求援助。,3、新能源车辆动力电池浸泡在水中救援时，作为预防措施，救援人员应穿戴适当的个人防护装备，将车辆从
6、水里拉出。,5、当电池组受潮浸水时，严禁对电池组充放电。6、由专业人员对电池拆解、检测、维修后，再重新将电池组恢复，再检测电池组绝缘性，电池组绝缘性正常才可进行使用。,4、联系相关专业人员，断开车辆低压电源，断开高压维修开关，断开电池组所有高压、低压串联线，然后将车辆拖回维修场所。事故车辆存放位置应保证距离周围车辆或物品15米之外。,1、在开展救援工作前应首先确定车辆断油（气）断电（高压、低压电源），且尽量避免触及油（气）路、电路，以免发生二次事故，危及救援和被困人员。2、破拆过程避免动力电池受损、受力，如事故中动力电池已变形、破损要实时监控电池温度，出现异常升温要用大量的水进行持续冷却，进行防爆、防火处理。,事故救援注意事项,3、新能源车如需对车辆进行现场切割救援的，消防、救援人员需注意：首先需检查燃油（气）有无泄漏，且以下部位不得切割：动力电池系统、高压导线、燃料气瓶、油箱，燃料系统供气（油）管路，其它部位切割需在车辆动力电池断开输出电后进行。4、氢燃料客车如发生意外状况需对车辆进行现场切割救援的，除以上条款事项外仍需注意：首先需用氢气泄漏仪检查氢气有无泄漏，氢燃料气瓶，氢燃料系统
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