住宿行业经营行为规范DB41T2752-2024.pdf

住宿行业经营行为规范DB41T2752-2024讲解了住宿行业经营行为的基本要求、住宿服务、餐饮经营、安全与卫生、投诉处理以及评价与改进等方面的内容。该标准规定了住宿行业经营行为的具体规范，包括资质要求、人员管理、经营场所的选址与设计、节能环保措施、室内环境质量、消防安全、卫生管理、服务质量、餐饮服务、投诉处理机制以及持续改进的方法。文件还详细列举了多个相关的国家标准和地方标准，确保住宿行业在运营过程中能够全面遵守各项法规和技术要求。住宿行业经营行为规范DB41T2752-2024适用于河南省内的住宿服务提供者，包括宾馆、酒店、客栈、民宿等各类住宿经营单位。该标准为这些单位提供了详细的经营行为规范，旨在提升住宿行业的整体服务水平和管理水平，保障消费者的权益和安全，促进住宿行业的健康发展。