2000-1的服务管理体系认证机构认可方案CNAS-SC175:2024讲解了中国合格评定国家认可委员会(CNAS)对依据 ISO/IEC 20000-1 实施服务管理体系认证的机构所提出的特定要求和指南。文件旨在确保 CNAS 对这些认证机构实施评审和认可的一致性,指导申请和获得认可的 SMS 认证机构理解和实施认可规范要求。文件分为三个部分:R 部分为认证业务范围的认可和见证评审;C 部分为保密、申请和审核方案的要求;G 部分为服务点的抽样指南。此外,文件还包含规范性附录 A,详细说明了 SMS 认证机构的认证业务范围分类。2000-1的服务管理体系认证机构认可方案CNAS-SC175:2024适用于提供基于 ISO/IEC 20000-1 服务管理体系认证的机构,特别是那些希望获得 CNAS 认可的认证机构。该文件为这些机构提供了详细的指导和要求,帮助它们在申请和维护认可过程中遵循一致的标准和程序。同时,该文件也适用于监管机构、审核员和相关利益相关者,帮助他们理解 CNAS 对 SMS 认证机构的认可要求和流程。