“15分钟公共法律服务圈”建设和服务规范DB3308T157-2024.pdf

1、15分钟公共法律服务圈建设和服务规范讲解了“15分钟公共法律服务圈”的术语和定义、建设要求、管理要求、服务要求以及评价与改进的具体内容。该标准规定了在城区步行15分钟，在乡村骑行15分钟，在偏远山区车行15分钟即可享受到的公共法律服务。文中明确了县（市、区）公共法律服务中心、乡镇（街道）公共法律服务站、村（社区）公共法律服务点及特色公共法律服务点的功能定位，并强调了这些服务平台应提供的法律咨询、法治宣传、纠纷调解、法律援助等服务。此外，文件对建设原则进行了详细阐述，指出要综合考虑人口数量、区位交通、经济基础、辐射范围等因素，因地制宜配置资源设施，促进布局协调、功能齐全。工作场所的要求包括符合区

2、域整体规划、设立固定服务场所、满足业务需求及设置无障碍设施。标志标识方面，要求统一命名并在办公场所内外部醒目位置直观展示。同时，还涉及评价与改进机制，以确保服务质量的持续提升。15分钟公共法律服务圈建设和服务规范适用于浙江省衢州市及其下辖各县市区的公共法律服务机构，包括但不限于县（市、区）公共法律服务中心、乡镇（街道）公共法律服务站、村（社区）公共法律服务点以及特色公共法律服务点。此标准不仅为上述机构提供了具体的建设和管理指南，也适用于指导各类公共法律服务站点的服务提供，旨在提升城乡居民及其他社会主体获取法律服务的便捷性和效率。通过遵循本标准，各地可以更好地实现公共法律服务资源的合理配置，提高服务水平，增强居民对公共法律服务的认知度和满意度。