数字政府统一基础运维规范第2部分：信息基础设施服务要求详细讲解了数字政府建设过程中信息基础设施的运维服务要求。文档涵盖了运维服务体系、信息安全保障、运行监控与管理、服务质量评估等多个方面，重点明确了信息基础设施运维的服务目标、服务内容、服务流程及关键性能指标。其中，针对机房设施、网络系统、安全体系和数据中心的日常运维工作进行了细化规定，强调了高可用性、高效支撑以及风险控制的要求。同时还提出了对人员能力、应急处置机制和持续改进的标准化指导，以确保数字政府运行的稳定性与可持续发展。数字政府统一基础运维规范第2部分：信息基础设施服务要求适用于政府机构信息化部门及其技术支持单位，在数字政府相关的网络与信息基础设施规划和运营管理实践中具有重要参考价值。特别是对于大数据局政务云中心负责平台设计建设团队以及从事云计算运维管理企业而言更是不可缺少的工作指南。通过贯彻执行本标准能够切实提升政务系统可靠性服务水平同时促进跨层级协同配合为智慧城市建设奠定坚实技术根基。
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