岱山县旅游景区管理与服务规范DJG330921T016-2023.pdf

岱山县旅游景区服务与管理规范讲解了岱山县对旅游景区服务和管理的各项具体技术性规范与标准化要求。文件根据GB/T系列国家标准和技术法规，系统地提出了景区在环境、安全管理、服务设施、质量监控、游客服务等多个方面的工作准则和执行标准。规范明确要求景区建立健全的管理制度和应急机制，重视环境和景观保护，推进海岛特色文化旅游产品的开发。文件详细规定了游客入园实名制度、售检票便利服务、停车场规范运营及数字化管理，强化无障碍设施和服务。同时，文件提出要建设智慧化导览系统，优化游客流量管控，提升接待与导览能力，并强调文物保护与非遗产文旅项目的发展方向，以高质量打造岱山县旅游品牌。岱山县旅游景区服务与管理规范适用于浙江省岱山县辖区内的各类旅游风景区，包括但不限于主题公园、文化遗迹景区和海滨度假区域。同时，此标准也适用于为游客提供配套服务的餐饮、停车场和导览单位，以及相关的旅游规划、服务管理机构。文件适用于地方政府管理部门，为推进景区服务质量提升、标准化建设及旅游品牌优化提供技术规范依据。此规范也可为其他海岛地区旅游景区的建设和服务改进提供参考蓝本。