养老机构新入住老年人适应服务规范DB34T5319-2025.pdf

1、养老机构新入住老年人适应服务规范DB34T5319-2025讲解了养老机构在新入住老年人适应期应提供的系统化、标准化服务流程与管理要求。养老机构新入住老年人适应服务规范DB34T5319-2025描述了适应期服务的基本原则、实施流程、具体内容及持续改进机制，明确了从老年人入住前评估到正式签约的全过程管理框架。文件规定适应期一般为15天，旨在帮助老年人顺利过渡至机构生活环境。规范强调在入住初期应依据GB/T 42195开展老年人能力综合评估，确定护理等级，并据此制定个性化照护计划，涵盖生活照料、膳食、医疗护理、心理支持等多方面内容。服务过程中需进行风险告知，签署适应期服务协议，保障老年人及相关第

2、三方的知情权与选择权。机构应在接待阶段全面介绍环境设施、功能区域使用方法及日常活动安排，提升老年人的安全感与归属感。文件还要求每日关注老年人的情绪、睡眠、饮食、人际互动等情况，并填写适应期关注表，实现动态监测。同时建立定期反馈机制，向相关第三方通报老人适应状况。适应期结束前须进行不少于两次的综合评估，判断是否适应机构生活，对于不适应者可协商解除协议，适应者则转入正式入住程序。此外，规范提出通过满意度调查、专家评价等方式开展服务质量评价，推动服务持续优化，确保服务的人性化、专业化和安全性。养老机构新入住老年人适应服务规范DB34T5319-2025适用于安徽省内各类养老机构在接收新入住老年人过程中所提供的适应期服务管理工作。该规范主要面向提供长期照护服务的公办、民办养老院、养护中心、老年公寓等养老服务组织，适用于从事老年人生活照料、健康管理、心理支持、康复护理等一线服务人员及相关管理人员。同时，也适用于政府民政部门、行业监管机构在开展养老服务质量监督与评估时作为技术依据。此外，参与老年人照护决策的相关第三方，如家属、法定监护人或委托代理机构，也可依据本文件了解适应期服务内容与权利义务。本规范对提升养老机构服务质量、保障老年人身心健康、降低入住初期的不适应风险具有重要指导意义，尤其适用于需要规范化管理新入住流程、提高服务透明度和家属满意度的养老服务单位。