困境儿童个案管理服务规范DB36T2222-2026.docx

1、困境儿童个案管理服务规范DB36T2222-2026讲解了江西省针对困境儿童构建的系统化、标准化个案管理服务框架，涵盖服务原则、对象界定、主体职责、内容构成、流程设计及管理要求等核心要素。该规范明确困境儿童是指因家庭贫困、自身残疾、监护缺失或监护不当等原因陷入生存、发展与安全困境的未成年人，并将个案管理定义为以儿童及家庭为中心、由社会工作者协同主管部门统筹协调、促进跨专业协作的整合性服务模式。规范确立六大服务原则：最有利于儿童、信息保密与隐私保护、赋权参与与家庭尽责、动态评估与精准服务、资源整合与协作联动、全程服务与持续跟踪，强调儿童权利本位与家庭主体责任并重。服务对象覆盖户籍地或居住地在江西

2、省的各类困境儿童及其家庭成员，服务主体包括县级民政部门、未成年人救助保护机构及经委托的第三方专业机构，对服务人员与督导人员的专业资质提出明确要求。服务内容体系完整，涵盖生活保障、教育支持、医疗健康、心理关爱、监护支持、法律援助、社会融入等多维度支持；服务流程贯穿风险识别、综合评估、计划制定、介入实施、会商调整、结案评估与跟踪回访全过程，并通过十项资料性附录提供标准化工具支撑，确保服务可操作、可追溯、可评估。困境儿童个案管理服务规范DB36T2222-2026适用于江西省各级民政部门、未成年人救助保护机构、儿童福利机构、乡镇（街道）社工站、村（居）儿童主任以及依法承接困境儿童服务的第三方社会工作服务机构和专业社会组织；适用领域涵盖儿童福利、未成年人保护、基层社会治理、社会工作服务、公共卫生与心理健康服务等相关行业。规范对从事困境儿童排查发现、风险评估、服务转介、个案建档、干预介入、家庭支持与长期跟踪的一线实务人员具有直接指导作用，同时也为政府监管部门开展服务质量督查、绩效评价和标准宣贯提供技术依据，适用于全省范围内开展儿童关爱保护服务的行政管理人员、社会工作者、心理咨询师、法律顾问、社区工作者、志愿者及基层儿童工作者等群体。