质量手册、程序文件的发放制度讲解了对质量手册和程序文件的控制措施,确保这些文件在质量体系运行中的各个场所使用的是有效版本。该制度详细规定了文件的发放流程,明确指出质量手册和程序文件分为“受控”和“非受控”两种类型,发放前需进行登记、编号和标识。受控版本的发放对象包括中层及以上干部、与质量有直接关系的技术和管理部门负责人以及第三方认证机构,而非受控版本则可根据需要提供给顾客或经管理者代表批准的外部单位。文件的发放需经过签字手续,并在封面上做好标记,确保所有持有者能够获取最新版本。此外,文件的回收和注销也进行了明确规定,当持有者因工作变动不再符合持有条件时,应主动退还文件并由办公室进行注销。质量手册、程序文件的发放制度适用于各类企业的质量管理体系,特别是那些需要严格控制内部文件版本的企业。该制度不仅适用于企业内部的质量管理人员和技术部门,也适用于与企业有合作关系的第三方机构和顾客。通过规范文件的发放和管理,确保企业在质量管理和生产过程中始终使用最新的有效文件,提高工作效率和管理水平。