车站值班制度.docx

车站值班制度为保障车站正常工作秩序不间断，特制定本制度。一、值班期间坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。二、熟悉业务，认真钻研，提高业务水平，文明值班，积极妥善处理好职责范围内的一切业务。三、重大紧急和超出职责范围的业务，应及时向车站领导汇报和请示。四、值班类型1、根据工作岗位：设立门卫值班制度（24 小时值班）2、根据客流情况：设立管理人员值班制度（休息日、节假日、客流高峰期）3、根据领导分工：设立车站领导值班制度（休息日、节假日、客流高峰期）五、值班要求1、保证通讯系统畅通。2、维护车站日常工作秩序，及时联络处理事务。3、巡察各岗位工作操作、劳动纪律及安全生产情况。4、接待投诉事件，及时处理并作好记录。5、遵守值班纪律，按时交接班，有事先请假，提前安排代替人员。6、完成领导交办的临时性任务。