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换气点管理制度.docx

换气点管理制度讲解了换气点的人员构成及其职责，包括由两名营业员和若干名送气工组成，并且由公司分管零售的副经理直接管理。该制度强调了24小时营业的重要性以确保用户随时能够换气，同时规定了送气工需当日完成送气任务，根据紧急程度安排顺序，无法完成时应及时上报。对于钢瓶的清洁与安全检查工作也做了详细说明，要求营业员负责清洗钢瓶外表面并保证其清洁，对钢瓶进行严格出入库检验，发现异常情况及时通知领导处理。员工着装和服务态度方面，要求统一着棉质工作服、挂牌上岗，并热情待客，遇到问题及时提请上级解决。在安全管理上，副经理需负责消防设施配备、检查及审验工作，保障站内设施齐全有效，送气工需为用户安装调试完毕后才能离开。此外，还提到四联单制度以及积极反馈用户意见，各站点需要认真学习贯彻来自建委、消防等部门的精神，所有员工都应积极参与到安全监督工作中。换气点管理制度适用于液化气换气点这一特定行业领域，尤其是那些涉及液化气供应与配送的企业或站点。它不仅适用于公司的内部管理人员如分管零售的副经理，还包括一线工作人员如营业员和送气工等。此制度旨在规范这些人员的行为，确保他们能够在各自岗位上按照规定操作，从而保障换气点的安全运营，提高服务质量，维护企业良好形象。同时，也适用于需要与换气点打交道的相关部门，例如前来视察工作的建委、消防、劳动、商贸等主管部门，有助于他们了解换气点的工作流程与管理制度。