ImageVerifierCode 换一换
格式:PDF , 页数:10 ,大小:1.91MB ,
资源ID:245617     下载积分:1.98 金币    免费下载
快捷下载
登录下载
邮箱/手机:
温馨提示:
快捷下载时,用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)。 如填写123,账号就是123,密码也是123。
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝扫码支付 微信扫码支付   
验证码:   换一换

加入VIP,免费下载
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.aqrzj.com/docdown/245617.html】到电脑端继续下载(重复下载不扣费)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录   QQ登录  

下载须知

1: 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。
2: 试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。
3: 文件的所有权益归上传用户所有。
4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
5. 本站仅提供交流平台,并不能对任何下载内容负责。
6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

版权提示 | 免责声明

本文(旅客联运服务质量要求 第3部分:公铁旅客联运JTT1114.3-2022.pdf)为本站会员(一米阳光)主动上传,安全人之家仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知安全人之家(发送邮件至316976779@qq.com或直接QQ联系客服),我们立即给予删除!

旅客联运服务质量要求 第3部分:公铁旅客联运JTT1114.3-2022.pdf

旅客联运服务质量要求 第3部分:公铁旅客联运讲解了公铁旅客联运服务的具体规范与要求,包括服务设施设备、联运服务、安全与应急以及服务监督与改进等方面。该文件规定了在公铁旅客联运过程中,为了确保旅客的连续运输体验,必须遵循的服务标准和服务流程。文件中明确了公铁旅客联运的基本概念和定义,如公铁旅客联运承运人、经营人等角色的职责,铁路无轨站的功能及其提供的服务类型,并对非正常联运情况进行了描述。此外,文件强调了服务设施设备的重要性,要求提供符合公共信息图形符号及导向系统设置原则的相关设施,以方便旅客识别和使用。对于联运服务,文件提出了票务处理、行李托运、信息服务等具体要求,确保旅客在整个旅程中能够享受到高效便捷的服务。安全与应急方面,文件制定了应急预案和措施,旨在保障旅客的生命财产安全,同时建立了服务监督与改进机制,通过收集反馈意见不断优化服务质量。旅客联运服务质量要求 第3部分:公铁旅客联运适用于公路和铁路旅客联运业务领域内的所有相关方,包括但不限于公铁旅客联运承运人、经营人、铁路无轨站管理者、公铁综合客运枢纽运营者等。无论是从事公铁联运服务的直接提供者,还是参与联运过程中的辅助服务人员,均需按照此文件的规定执行相应的服务标准。这不仅有助于提高整个行业的服务水平,也为旅客提供了更加优质、安全、高效的出行选择,特别适用于需要跨运输方式完成旅行的旅客群体,为他们带来更好的联运体验。

copyright@ 2010-2025 安全人之家版权所有

经营许可证编号:冀ICP备2022015913号-6