(18)5Why-分析法专题培训（52页）.pptx

5Why-分析法专题培训讲解了5WHY分析法的基本原理和应用步骤，强调了在解决问题时通过连续提问“为什么”来挖掘问题的根本原因的重要性。课程首先介绍了5WHY分析法的准备工作，包括理清问题、把握现状，使用5W2H方法（WHAT、WHY、WHERE、WHEN、WHO、HOW、HOW MUCH）进行问题鉴别和阐明。随后，详细解释了5WHY的四个步骤：说明问题并描述相关信息、问“为什么”直到找出根本原因、制定对策并执行、验证有效性并进行标准化。每个步骤都配有具体的案例分析和实操演练，帮助学员更好地理解和应用这一方法。此外，课程还强调了在进行5WHY分析时应注意的要点，如确认所描述的状态为事实、避免假定臆测的原因、使用数据进行说明等。通过这些内容，学员能够系统地掌握5WHY分析法，提高问题解决的能力。5Why-分析法专题培训适用于生产制造、质量管理和项目管理等领域的专业人士。无论是生产线上的操作员、质量控制工程师，还是项目经理和管理人员，都可以通过学习5WHY分析法，提升自己在问题分析和解决方面的能力。该课程特别适合那些希望系统化、科学化解决生产过程中出现的各种问题的企业和个人，通过实际案例和演练，使学员能够在实际工作中灵活应用5WHY分析法，提高工作效率和质量管理水平。