人力资源培训资料-企业中层管理岗位能力素质模型.doc

1、企业中层管理岗位能力素质模型目录中层管理岗位能力素质对照表41 战略思考 52 分析判断 63 计划执行 74 客户导向 85 专业能力 96 谈判能力 107 沟通影响 118 合作精神 129 团队管理 1310 诚信可靠 1411 事业心 1512 学习创新 16第第 2 页页 共共 14 页页8 个中层管理人员能力素质对照表个中层管理人员能力素质对照表能力能力分类分类编号编号能力素质能力素质证券部证券部人力资人力资源部源部财务部财务部总经办总经办生产部生产部质保部质保部药研所药研所广告部广告部任务任务/结果结果1战略思考战略思考战略思考战略思考战略思考战略思考战略思考战略思考战略思考战

2、略思考战略思考战略思考战略思考战略思考战略思考2分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断分析判断3计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行计划执行4客户

3、导向客户导向客户导向客户导向客户导向客户导向客户导向客户导向客户导向客户导向客户导向5专业能力专业能力专业能力专业能力专业能力专业能力专业能力专业能力专业能力专业能力专业能力专业能力专业能力专业能力专业能力专业能力专业能力专业能力专业能力专业能力专业能力专业能力专业能力专业能力专业能力6谈判能力谈判能力谈判能力谈判能力谈判能力谈判能力谈判能力谈判能力谈判能力谈判能力谈判能力谈判能力谈判能力谈判能力谈判能力人际人际关系关系7沟通影响沟通影响沟通影响沟通影响沟通影响沟通影响沟通影响沟通影响沟通影响沟通影响沟通影响沟通影响沟通影响沟通影响沟通影响沟通影响沟通影响沟通影响沟通影响沟通影响沟通影响沟通影

4、响8合作精神合作精神合作精神合作精神合作精神合作精神合作精神合作精神合作精神合作精神合作精神合作精神合作精神合作精神合作精神合作精神9团队管理团队管理团队管理团队管理团队管理团队管理团队管理团队管理团队管理团队管理团队管理自我自我管理管理10诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠11事业心事业心事业心事业心事业心事业心事业心事业心事业心事业心12学习创新学习创新学习创新学习创新学

5、习创新学习创新学习创新学习创新学习创新学习创新学习创新学习创新学习创新学习创新学习创新学习创新注: 每位中层经理都有 6 项用黑体字标出的核心能力素质,即在任职时必须具备的。以下是各项能力素质的详细描述，每项描述都分为三个层次：定义关键行为低效与高效的行为表现。战略思考战略思考定义：定义：围绕公司的核心理念与战略目标，通过对大量信息的分析,准确而迅速地把握业务领域的现状与趋势，并提出具有战略意义的建议与举措。关键行为：关键行为：理解公司的业务特点和关键成功要素对本行业市场、竞争对手以及政策法规有充分的了解和把握能够敏锐地预见未来的结果和发展方向当面对长短期利益冲突时，寻求能够平衡企业整体利益的

6、结果和战略对全局与局部间的关系有明确的认识，能分清轻重缓急低效的行为表现低效的行为表现高效的行为表现高效的行为表现不能很好理解公司的优势与弱势、面临的机遇与挑战不能对本行业或本领域的发展方向做出准确判断不能及时掌握竞争对手的发展动态不能根据公司的发展方向与战略目标，提出有效建议只关注短期目标的实现，而忽略或损害长远的发展不能将所做的工作放在公司的战略层面上考虑有比较全面的知识和宽广的视野表现出对公司强势，弱势，机遇以及威胁清晰的理解能根据公司的业务特点与核心能力思考公司的发展战略能够及时准确地掌握并预测行业的趋势与竞争对手的动向善于平衡长短期的目标与利益能及时准确地抓住有利于公司发展的战略性机会，并制定相应的策略能兼顾全司与局部的利益，也能分清孰轻孰重4第第 4 页页 共共 14 页页分析判断分析判断定义定义：收集与分析相关信息，提出多个备选行动或措施，并运用知识与经验从中找出符合当前状况的最佳解决方案。关键行为：关键行为：系统收集对解决问题最有用的材料和信息能够全面分析问题的各个方面及其重要细节；善于从不同角度来分析问题能透过表象理解和判断隐含的事件和信息在情况不明或信息不全下及时做