人力资源培训资料-能力素质模型咨询工具手册.doc

1、表 6-1远见卓识的行为表现级级别别行行 为为 表表 现现A（1 1）关注行业的前景和环境的变化，）关注行业的前景和环境的变化， 解决策略性问题解决策略性问题（2 2）制定和宣传公司具有吸引力的前景目标，）制定和宣传公司具有吸引力的前景目标， 唤起广大公司成员对前景的渴望唤起广大公司成员对前景的渴望（3 3）以激情和活力不断鼓舞公司成员齐心协力向前景目标迈进）以激情和活力不断鼓舞公司成员齐心协力向前景目标迈进（4 4） 预先设想公司在实现前景目标过程中可能遇到的风险，预先设想公司在实现前景目标过程中可能遇到的风险， 并作出相应的防范措施并作出相应的防范措施BN/ACN/ACC（1 1）关注本部

2、门工作涉及的专业领域的发展趋势）关注本部门工作涉及的专业领域的发展趋势（2 2）有效地制定并宣传部门的发展规划，唤起部门成员对前景的渴望）有效地制定并宣传部门的发展规划，唤起部门成员对前景的渴望（3 3）以激情鼓舞部门成员向目标前进）以激情鼓舞部门成员向目标前进（4 4）对奋斗目标锲而不舍，不因一时的挫折而放弃）对奋斗目标锲而不舍，不因一时的挫折而放弃（5 5）组织员工共同建立积极有效的工作模式）组织员工共同建立积极有效的工作模式DN/AN/AE（1 1）学习相关专业的最佳运作方式，勇于实践）学习相关专业的最佳运作方式，勇于实践（2 2）寻求改进现有团队工作的做法）寻求改进现有团队工作的做法（

3、3 3）预测团队作业过程中可能出现的问题，并准备防范措施）预测团队作业过程中可能出现的问题，并准备防范措施表表 6-2系统思考的行为表现系统思考的行为表现级级别别行行 为为 表表 现现A（1）针对环境的改变而重新组合公司的资源）针对环境的改变而重新组合公司的资源（2）以企业利益为中心，综合考虑各部门之间的工作联系）以企业利益为中心，综合考虑各部门之间的工作联系（3）考虑自身决策对组织和社会的影响）考虑自身决策对组织和社会的影响（4）预见国家和行业的重要政策方向，领导公司的变革）预见国家和行业的重要政策方向，领导公司的变革BN/AC（1）联合相关部门共同制定更出色的解决方案）联合相关部门共同制定

4、更出色的解决方案（2）合理分配资源，充分发挥可用的技能和资源）合理分配资源，充分发挥可用的技能和资源（3）考虑自身决策对组织的影响）考虑自身决策对组织的影响（4）在必要时为了达到全局的利益，可以放弃自身的利益）在必要时为了达到全局的利益，可以放弃自身的利益（5）分析归纳国际和行业的重要政策，支持和推动变革）分析归纳国际和行业的重要政策，支持和推动变革DN/AE（1）综合考虑工作中每个环节的逻辑关系）综合考虑工作中每个环节的逻辑关系（2）预先设想自身的工作对顾客和同事的影响，并做好事先沟通）预先设想自身的工作对顾客和同事的影响，并做好事先沟通（3）考虑自身决策对于上、下道工序或团队的影响）考虑自

5、身决策对于上、下道工序或团队的影响（4）摒弃官僚作风，随时为其他团队提供其所需的服务）摒弃官僚作风，随时为其他团队提供其所需的服务（5）学习国家和行业的政策，保持行动与政策的一致）学习国家和行业的政策，保持行动与政策的一致表表 6-3制订决策的行为表现制订决策的行为表现级级别别行行 为为 表表 现现A（1）能作出涉及较高风险的重大决策）能作出涉及较高风险的重大决策（2）根据需要在很有限的信息下能够作出决策）根据需要在很有限的信息下能够作出决策（3）在公司的各个层面，能为自身的决策进行有效论证以取得支持）在公司的各个层面，能为自身的决策进行有效论证以取得支持BN/AC（1）必要时努力寻求他人对自

6、身决策的信任和支持）必要时努力寻求他人对自身决策的信任和支持（2）在必要的情况下能够顶住压力作出决策，即使这个决策在短时间内）在必要的情况下能够顶住压力作出决策，即使这个决策在短时间内“不受欢迎不受欢迎”（3）在需要及时决策以推动工作的时候，能够承担作出决策的责任）在需要及时决策以推动工作的时候，能够承担作出决策的责任（4）有充分的勇气和自信作出自己所坚信的决策）有充分的勇气和自信作出自己所坚信的决策DN/AE（1）根据预先设定的程序制定日常决策）根据预先设定的程序制定日常决策（2）获得和利用必要的信息以作出决策）获得和利用必要的信息以作出决策（3）定期回顾自身角色所对应的决策权限，并取得上级认可）定期回顾自身角色所对应的决策权限，并取得上级认可（4）根据需要主动寻求其他人对决策的支持或咨询上级）根据需要主动寻求其他人对决策的支持或咨询上级（5）能描述有效决策所需的步骤）能描述有效决策所需的步骤表表 6-4建设团队的行为表现建设团队的行为表现级级别别行行 为为 表表 现现A（1）确保每个团队成员有清晰的努力方向，并了解）确保每个团队成员有清晰的努力方向，并了解/熟知各自的工作职责熟知各