1、安保人员入职培训内容安保人员入职培训内容 安保人员入职培训内容安保人员入职培训内容: 、岗位职责培训 、突发事件处理程序 、岗位职责、岗位职责 (一一)、门岗岗位职责、门岗岗位职责 1 、忠诚于公司、忠诚上级、坚决服从、配合上级很好的完成任务。 2 、严格遵守公司规章制度，树立公司良好形象和个人道德风范。 3 、按规定统一着装，保持衣服整洁、干净。佩戴执勤用品，精神 振 作，举止端正。检查岗位所有物品，设施设备状况是否良好， 保护好 岗亭及门岗设施，保持好岗亭周围的卫生。 4 、立岗时间每日不得少于 6 小时，立岗时间：上午 08:00- 09:30 、 11:00-12:30 、下午 13:
2、00-14:30 、 17:00-18:30 。立岗 姿势为立正和跨立, 不得有其他姿势。 5 、严查进出小区车辆，并做好各项登记。 (1) 、对于刷卡出入小区的业主车辆，要在业主车辆出入登记表上 进行详细的登记。 (2) 对于没有或者忘带门磁卡的业主，需进行核实其楼号后方可放 行，并告诉其补办或者带上门磁卡，然后在业主车辆出入登记表 上进 行详细登记。 (3) 对于外来车辆进入小区要通过客服中心通知以后做好登记方可 进入小区，门岗通知巡逻岗进行跟踪监督，门岗做好相关登记。 (4) 对于合作单位车辆进入小区，门岗需与客服中心取得联系核实 后，做好登记方可进入小区，门岗做好相关登记。 6 、进入
3、小区送货车、装修材料车、大件物品等需走南岗，门岗需 对 其所带物品进行检查，看其有无违规物品或者危险品，并与客 服中心 取得联系后方可放入小区，联系巡逻岗进行跟踪监督。 7 、对于出小区的外来车辆和业主车辆需要进行检查，外来车辆出 小 区携带物品需到客服中心开具出门证，门岗进行核实其携带物 品是否 与出门证开具的物品相符，确认无误以后方可放行。 A. 安保队员到达现场后立即了解被盗窃的具体地点、时间及情 况; B. 安保队员到达现场前，案犯已逃离现场时，可用电话或对讲机 报告，但在使用对讲机公用频道时不应随意泄漏案件的性质。 正 确的 呼叫对讲术语：“班长，请速到 0 地方”； C. 安保队员
4、到达现场时，如案犯仍未逃跑或已被抓捕，可使用对 讲机向班长报告。 2. 班长接报告后立即使用通讯设备指挥调遣安保队员对现场进 行 保护，并迅速赶赴现场指挥; A. 与门岗联系，要求对案发现场进行保护; B. 班长到达现场立即了解案情及相关资料（询问笔录），根据案 情需要作出布置: - 向被盗窃的当事人或知情人了解清楚犯罪嫌疑人的特征及其逃 离方向后，根据具体情况组织安保队员去抓获犯罪嫌疑人; - 班长将了解的案情及收集资料进行分析总结后向安保部队长汇 报、请示作出进一步工作指示。 3. 安保队长收集有关资料及信息后，根据案件损失及影响的大小 向公安机关 / 主管经理报告案情。 二、打架斗殴 1
5、. 当安保队员在巡逻中发现有打架斗殴的行为或接到打架斗殴 的 报案时; A. 应立即上前制止或迅速赶赴现场进行制止， 防止该行为的扩大 而造成不必要的损伤。同时，安保队员应立即用通讯设备向班长 报告 具体位置、已伤的人数、参与打架斗殴的人数以及请求支援 的范围; B. 将现场围观的人员隔离或劝离现场，维护现场的道路交通秩 序， 保护好现场; C. 将因打架斗殴造成伤亡的人员，视其伤势的轻重联系车辆送医 院抢救。 2. 安保班长接报告后，立即用通讯设备指挥调遣现场附近的安保 员对现场进行保护，并迅速赶赴现场指挥; A. 与门岗安保队员联系，要求对现场进行保护; B. 安保班长到达现场立即了解案情
6、及相关资料， 根据现场的事态 做出布置; - 调遣安保员对打群架的事件进行增援; - 联系车辆对重伤有生命危险的人员送医院抢救; - 对事态轻微的事件进行调解; - 对事态严重或造成不良影响的打架斗殴事件的当事人带回安保 部进行询问笔录，并交由公安机关处理。 C. 安保班长将收集的资料及做出的工作布置向安保队长汇报、 请 示作出进一步的工作指示。 3. 安保队长收集有关资料及信息后应做好工作安排，处理善后的 工作，对于事态严重造成人员伤亡时，应立即与公安机关协调有 关的 处理工作，并报告主管经理。 三、中毒事件（如住户煤气、食物中毒等） 1 、安保员在巡逻中发现有中毒情况或接到中毒事件报告时: A. 应立即用通讯设备报告安保班长，并留在现场或赶赴现场切断 毒源，使毒物不再继续扩散，疏散现场周围围观者; B. 对煤气中毒者，尽快将中毒者撤离现场，将中毒者移到空气通 畅处，松开衣扣和腰带，并尽快联系车辆送往医院抢救; C. 对其他类别的中毒者，应尽快将中毒者撤离现场，消除口腔异 物，维持呼吸通畅，注意保温并立即送往医院抢救; D. 将中毒人员的人数、地点（现场的具体位置）及已做的抢救报 告
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