管理课件：培训的力量.doc

1、管理课件：培训的力量讲解了企业实施ERP过程中培训的重要性和存在的问题。通过对多个企业ERP实施案例的分析，文章指出企业在ERP实施后往往只得到了一套软件系统，而未能真正实现预期的价值。关键原因在于知识转移过程中培训不到位，导致企业缺乏自主改进的能力。文章强调了一把手工程的重要性，提出要让企业的高层管理者真正理解并支持ERP的实施，需要通过多层次、多阶段的培训来实现。文章进一步探讨了如何针对不同层级的员工进行有针对性的培训，包括高层领导、中层干部和终端用户，以确保每个层次的人员都能充分理解ERP的价值和功能。对于高层管理者，需要通过简短而高效的沟通使他们快速了解ERP的核心价值；对于中层管理人

2、员和业务骨干，则需要提供更深入的技术原理和应用培训；而对于终端用户，特别是操作层面的员工，应注重实际操作技能和例外情况处理能力的培养。最后，文章提出了一个立体的培训模型，即根据ERP项目的不同阶段、培训对象的不同需求以及培训内容的具体要求，制定出详细的培训计划，从而全面提升ERP实施的成功率。管理课件：培训的力量适用于各类正在或即将实施ERP系统的制造型企业、服务型企业及任何希望提升信息化管理水平的企业。该文档特别适合企业的高层管理人员、项目负责人、IT部门负责人以及各部门的一线操作人员阅读。高层管理人员可以通过本文了解如何更好地支持ERP项目，项目负责人和IT部门负责人可以从中获得关于培训规划和实施的具体指导，一线操作人员则能掌握在日常工作中如何更好地使用ERP系统，提高工作效率。此外，咨询公司和ERP供应商也可以参考此文档，优化其提供的培训服务，帮助企业更好地完成ERP实施过程中的知识转移。