轨道交通调度员（城市轨道交通调度员）阐述了城市轨道交通行业调度人员的国家职业技能标准，旨在规范其从业行为，并引导职教培训方向以确保具备高水平职业技能和职业素养的从业人员。该文件对本行业的职业内容作出了明确细致描述，针对五个技能等级提出了具体的技能水平与理论知识要求：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师以及一级/高级技师。每个级别的职业能力都有详细说明，并规定了相应的受教育程度、培训时长、职业鉴定等条件。例如：从业者必须具有较强的学、习能力和分析判断力；良好的表达、沟通及协调能力和抗压、情绪控制能力等。视力及辨色力也有具体的规定，比如矫正视力不低于1.0（5.0）。标准还涵盖了从入职门槛到各技能级别所需的工作经验，以及不同等级所需的培训时间等细节信息。轨道交通调度员（城市轨道交通调度员）适用于从事或即将进入城市轨道交通领域尤其是行车调度工作的个人及机构。对于城市轨道交通系统的管理方和人力资源部门而言，该文件是开展招聘面试、人才培养计划制定和员工绩效评估的重要参考依据。而对于希望成为轨道交通调度员的学习者来说，则提供了职业发展路径上应遵循的职业准则、所需达成的能力目标以及进行自我提升的方法和途径等内容，使其在职业生涯中可以循序渐进地成长和发展。
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