银行产品服务内部基本过程与活动 管理指南JRT0297-2024.pdf

银行产品服务内部基本过程与活动管理指南讲解了为满足客户需求的银行产品或服务从创意到退出的一系列管理指南，旨在为银行业金融机构规范和指导这一领域提供支持。文档详细定义了BPoS的相关术语与概念，并通过一系列流程和活动进行解析。其核心涵盖BPoS目录、创意过程、创新过程、运营过程及退出过程等具体章节内容，提供了系统性和结构化的管理体系。针对BPoS创意过程部分，介绍了如何产生有价值的BPoS点子并推动其实现，确保其能够解决实际问题和适应市场需求。在BPoS创新过程中，文档强调持续改进现有产品和服务的重要性，并介绍如何在保证安全性和稳定性的同时追求创新发展。同时，在BPoS运营环节里详细描述了如何高效管理和维护已上市的BPoS项目。最后，指南讨论了当某些BPoS达到生命周期末端时如何顺利且无影响地实现其市场退出过程。银行产品服务内部基本过程与活动管理指南适用于所有在中国境内注册并经营的银行业金融机构，这些机构包括商业银行、城市信用社以及农村信用社在内的金融机构及其下属分支或相关实体。该标准文件特别有益于这些机构中的产品经理、项目管理人员以及其他涉及BPoS开发和管理工作的人员，可以帮助他们理解和遵循在BPoS全生命周期各阶段所需要遵守的原则、方法及最佳实践。