1、班组先进管理办法,从技术走向管理,目 录,第一节 班组及班组长在企业中的地位与作用1.1班组在企业中的地位1.2班组长在企业中的地位与作用1.3班组长的基本职责 第二节 班组长管理基础2.1班组长管理概述2.2班组长管理的主要理念2.3班组管理的基本原则2.4班组管理的重点及工作方法,目 录,第三节 班组的团队管理3.1团队概述3.2团队精神3.3班组团队的运作第四节 安全管理4.1安全管理基础知识,一,1.1班组在企业中的地位 认清班组在企业生产经营和发展中的地位，是进行班组建设、提升班组综合能力以及发挥其作用的关键和基础，也是进行班组长培训的切入点。从以下两个方面谈班组的地位：（1）班组是
2、企业不可缺少的组成部分 在企业生产经营和企业发展中的地位十分重要。具体从以下四个方面概括：一是从企业生产经营管理的组织结构看，班组是企业组织结构中的最基本元素；二是从企业生产经营运行的过程看，班组是企业生产经营运行链条中的一个重要环节；三是从企业管理工作的角度看，班组是企业管理的基础，只有高素质的班组才能够构成高素质的企业；四是从员工成长和个人职业生涯发展的角度看，班组是企业员工实现终身职业培训，提高岗位工作能力和不断发展的个人职业生涯的主阵地。综上所述，班组在企业经营和发展中的地位是不能替代的，也是不能忽视的。如果将企业看成是一座高楼，班组则是这座高楼的基础和支架，班组地位的稳固性（实际上是
3、班组素质建设），直接影响企业发展的稳固（实际上是企业的持续发展能力）。因此，在企业生产经营和发展中，只有重视班组建设，才能提高企业的整体素质和综合实力。,第一节 班组及班组长在企业中的地位和作用,第十五章 班组先进管理办法班组先进管理办法,一、,1、班组是完成企业生产经营任务指标的基本单位和保障。2、班组是落实各项规章制度，实现企业文化建设的基础环节。3、班组在企业管理中发挥最基础的作用。4、班组是生产流程链条（具体到我们安装企业是施工的工作流程链条）不可或缺的环节。5、班组是企业进行队伍建设，提高职工素质的基本场所。,（2）班组在企业中的作用 班组在企业中的作用与班组在企业中的地位密不可分，
4、如前所述，楼基不固，楼则不牢。班组在企业生产经营和发展中作用发挥的好坏，以及发挥的程度直接影响企业的生存与发展，有时一个班组的生产经营出现问题，会影响整个生产任务的完成，或企业的整体形象。,1.2班组长在企业中的地位与作用 刚才学习了班组的地位和作用，那么班组长的地位和作用也就不言而喻了。下面我先讲一个案例：青工小李是公司的工人技术骨干，已上班十年，同志关系很好。经领导决定，让其担任施工班组班长。当然，班里有什么问题都找他，他也乐于解决问题。但是，他有个特点，只要班里有人违反单位的制度时，他总是找领导说理由，并且嘴上经常说：那是我兄弟。小李还有个特点就是不太爱说话。平时和领导、同事们的话就很少
5、，车间调度会他很少发言，班前会也只是简短几句布置一下任务。私下里和领导、班组成员几乎没有什么来往。班组成员身体不舒服，家里有什么事，情绪有什么波动，他很少、也没有时间注意到。他认为班长最重要的是以身作则，带头完成各项工作任务。再说，每天班上有那么多活要做，不应该把精力用在鸡毛蒜皮的人际关系上。请问小李是个称职的班长吗？他的问题在哪？,第十五章 班组先进管理办法班组先进管理办法,班组长是班组工作的组织协调者和指挥者，处于“兵头将尾”的地位；班组长是直接的生产者和技术技能带头人，解决岗位技术技能难题；班组长是员工的技术技能教练。概括讲，班组长就是管理者、技术带头人和培训的教练。可见，班组建设工作直
6、接与企业的发展紧密相连，所以班组长的地位是至关重要的。班组长在企业中的作用 1、行为标兵和示范作用。班组行为形象的好坏，班组长起着非常重要的作用。班组长的行为、形象对班组产生一定影响。一方面，班内人都盯着这个“兵头将尾”；另一方面，由于朝夕相处，班组长所作所为都在班里员工的视线之内。所以班长必须时时注意自己的言行，并不断提高自身的素质，在班组建设中发挥标兵和示范作用。如作业规程和班组纪律的执行以及安全规章制度等，班长做不到位，班内就很难有好的秩序。,第十五章 班组先进管理办法班组先进管理办法,2、落实任务，组织实施的管理作用。将上一级下达给班组内的工作任务分解、细化、落实到岗位和员工，并组织、协调、指挥任务指标的实施过程，以及质量监控和最终任务的完成。这一系列的工作都是班组长的职责，也就是说，班组长管理协调作用发挥的好坏，影响着班组任务完成的效果、质量和终极目标的实现，并最终影响企业整体任务目标的实现。可见，班组长职位虽小，责任重大。3、与上级组织联系的桥梁和纽带。班组长在企业中起着承上启下的作用，既要及时准确地把上级（也就是施工队长或经理）的指示精神传达给员工，并认真贯彻落实。同时也
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