1、DDB B5 51 10 05 5四 川 省（泸 州 市）地 方 标 准DB5105/T 752024网络直播营销管理规范Specification for marketing management of live streaming泸州市市场监督管理局发 布ICS 03.100.20CCS A 122024-08-20 发布2024-10-01 实施DB5105/T 752024I目次前言.II1范围.12规范性引用文件.13术语和定义.14基本要求.25主体管理.25.1网络直播间运营者.25.2网络直播营销人员.35.3网络直播营销人员服务机构.55.4商家.56营销活动管理.66.1基
2、本要求.66.2商品或服务管理.66.3地方特色宣传推广.76.4广告标识规范.76.5消费者权益保护.86.6数据信息的保护.86.7知识产权保护.86.8售后服务.87平台管理.87.1许可资质要求.97.2运行保障.97.3信息公示.97.4网络生态.97.5身份核验.107.6交易管理.10参考文献.11DB5105/T 752024II前言本文件按照 GB/T 1.12020标准化工作导则第 1 部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件由泸州市市场监督管理局提出并归口。本文件起草单位：泸州市市场监督管理局、四川省标准化研究院、泸州市委互联网信息办公室、泸州市商务和会展局、四
3、川智拓企业管理服务有限公司。本文件主要起草人：肖逊、廖鸿、于龙、杨刚、何晓静、聂斌、金岚。本文件为首次发布。DB5105/T 7520241网络直播营销管理规范1范围本文件规定了网络直播营销管理的术语和定义、基本要求、主体管理、营销活动管理、平台管理。本文件适用于泸州市行政区域内网络直播营销活动的实施及管理。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T 35409-2017电子商务平台商家入驻审核规范GB/T 35411电子商务平台
4、产品信息展示要求GB/T 38652-2020电子商务业务术语GB/T 41247电子商务直播售货质量管理规范JT/T 1488网络平台道路货物运输服务规范3术语和定义GB/T 38652-2020界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1网络直播 live streaming利用互联网，以视频、音频、图文等形式向社会公众持续发布实时信息的活动。3.2网络直播营销 live streaming marketing通过网络直播方式，向消费者持续发布实时商品或服务信息的营销活动。3.3网络直播营销主体 live streaming marketing entity开展网络直播营销活动所涉及的各方
5、。注：网络直播营销主体包括网络直播间运营者、网络直播营销人员、网络直播营销人员服务机构、商家等。3.4网络直播营销平台 live streaming marketing platform通过开放网络直播营销主体入驻功能，为网络直播营销主体提供直播技术服务的各类信息网络系统。3.5网络直播间运营者 operator of live streaming room在网络直播营销平台上，开设直播间从事网络直播营销活动的自然人、法人或其他组织。3.6DB5105/T 7520242网络直播营销人员 live streamer通过网络直播方式销售商品或服务的人员。注：网络直播营销人员包括主播（自然人主播、
6、虚拟主播）、助播、相关技术和管理人员等。3.7虚拟主播 virtual live streamer利用人工智能、数字视觉、虚拟现实、AI换脸、AI生成等技术进行网络直播营销活动的虚拟人物形象。3.8网络直播营销人员服务机构 live streamer service organization为网络直播营销人员从事网络直播营销活动提供培训、内容策划、制作、运营、经纪、推广等服务的专门机构。3.9商家 merchant通过网络直播营销平台从事销售商品或服务的经营者来源：GB/T 38652-2020，4.6，有修改。4基本要求4.1遵守国家相关法律法规及行政规章，坚持正确导向、诚实守信、公平竞争等原则。4.2遵守商业道德，遵循公序良俗，树立社会主义核心价值观，维护网络生态环境健康。4.3宣传推广本市主导产业、特色经济、区域公共品牌，促进地方经济持续协调发展。5主体管理5.1网络直播间运营者5.1.1平台入驻要求5.1.1.1应依法办理市场主体登记。为自然人的，应提供真实有效的身份信息；为法人的，应提供真实有效的营业执照信息。5.1.1.2应根据实际开展的网络直播营销活动依法依规取得相应行政
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