道路交通管理业务自助服务系统技术规范GAT1130-2024.pdf

道路交通管理业务自助服务系统技术规范GAT1130-2024讲解了为满足道路交通事故快速处理、机动车及驾驶员证件自助办理等需要而制定的技术标准。文件详细界定了自助服务终端的各项硬件配置，包括设备外观尺寸设计原则与防护要求；内部结构需保证易于维护且具备良好散热功能。对屏幕的显示分辨率、触摸感应灵敏度都给出具体参数指标。针对操作流程设定严格的安全认证体系，保障用户信息安全和隐私。在软件功能方面强调人机交互界面要直观易懂并能适应不同年龄段人群使用习惯，涵盖车辆信息查询、交通违法处理、驾驶技能考试预约等多项实用功能。规范还提出系统兼容性必须优良以确保与既有交警管理平台顺利对接，数据通信遵循统一协议避免出现孤岛现象。此外就服务终端日常运维提出了指导方针，涵盖定期巡检项目与应急预案演练，以提升应对突发事件能力并确保系统长时间稳定运行。道路交通管理业务自助服务系统技术规范GAT1130-2024适用于各地公安局交通管理部门规划建设本地化的交通业务自助服务体系过程之中。此规范主要面向负责自助设备研发生产的企业，在产品研发过程中依据该规范确保设备各项性能符合公安交管业务特殊需求。同时适用于进行交通业务大厅或户外服务网点布设的管理方，帮助其合理安排设备位置以及配套的设施部署工作，以提高群众办事效率和服务体验。