兽医远程诊疗服务操作规范TCVMA 329-2025.pdf

1、兽医远程诊疗服务操作规范TCVMA 329-2025讲解了兽医远程诊疗服务的系统性管理框架和技术执行标准，全面覆盖服务原则、机构与人员资质、操作流程、信息安全、法律责任及质量控制等关键环节。该文件明确了兽医远程诊疗的定义，即通过互联网和通信技术为异地动物提供健康咨询、疾病诊断、治疗建议和用药指导等专业服务，并区分了机构间协作与平台化匹配两种主要服务模式，强调各方需通过协议明确权利义务关系。规范提出了遵守法律法规、尊重动物福利、保障信息保密性和服务专业性的基本原则，要求提供远程服务的机构必须持有合法动物诊疗许可证并建立符合网络安全等级保护要求的信息平台，同时公示服务信息以增强透明度。对执业兽医则

2、提出严格要求，包括确保信息采集的真实完整、利用高清影像与AI辅助手段提升诊断准确性、制定个性化诊疗方案并履行风险告知义务，签署知情同意书，定期接受培训以提升数字化服务能力。特别规定处方复核制度，要求具备三年以上经验且无重大事故记录的执业兽医师在限定时间内完成审核，并承担连带责任。此外，规范还建立了电子病历管理制度、信息安全控制措施、服务质量评价机制以及远程诊疗带头人制度，推动远程服务标准化、可追溯和持续改进。兽医远程诊疗服务操作规范TCVMA 329-2025适用于开展动物远程诊疗服务的各类机构和个人，涵盖宠物医院、兽医诊所、动物卫生防疫单位、兽药生产企业以及从事互联网兽医服务平台运营的相关组织。本规范也适用于高等院校、职业院校及科研机构中参与远程兽医实践教学或继续教育的专业人员。凡涉及通过网络平台进行动物健康咨询、远程会诊、病例讨论、影像判读、处方开具与复核、慢性病管理及动物保健科普等活动的主体，均应遵循此标准。尤其适用于正在建设或已运行兽医远程诊疗系统的医疗机构及其信息化管理部门，为监管机构、行业协会实施监督与评估提供依据，同时也为第三方技术服务提供商在开发远程医疗信息系统时提供合规参考。该规范对于推进我国兽医服务数字化转型、保障动物医疗安全与数据隐私具有重要指导意义。