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研学旅游指导师服务规范DB61T2145-2025.pdf

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上传人:一米阳光 文档编号:413114 上传时间:2025-12-16 格式:PDF 页数:7 大小:742.05KB
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资源描述

1、研学旅游指导师服务规范DB61T2145-2025讲解了研学旅游指导师在服务过程中应遵循的系统性标准与操作要求,全面覆盖了从业资质、专业素养、技术能力及服务质量管理等方面。该文件明确了研学旅游指导师的基本条件,要求其必须具备导游资格或相关职业认证,并强调思想政治素养和立德树人的教育使命,体现出对从业人员综合素质的高标准要求。在专业知识方面,规范指出指导师需掌握旅游法、教育法、未成年人保护法等法律法规,熟悉青少年认知规律与教育教学方法,同时具备陕西本地研学资源开发与安全风险管理的能力。技术技能层面,文件突出策划设计与组织实施双重能力,强调跨学科融合课程开发,以及运用数智化手段协同执行研学计划的实

2、践能力。服务内容部分细化为游前、游中、游后三个阶段,涵盖需求调研、安全评估、行程通知、住宿交通餐饮医疗等全过程管理,尤其注重安全提示、应急处置和实时互动教学。评价与改进机制则要求建立反馈渠道,通过问卷、访谈等方式收集意见,推动服务质量持续优化。整体而言,研学旅游指导师服务规范DB61T2145-2025构建了一个科学、可操作的服务框架,旨在提升研学旅游的专业化、规范化水平,保障青少年研学活动的安全性与教育实效。研学旅游指导师服务规范DB61T2145-2025适用于从事研学旅游服务的指导师及相关机构工作人员,包括旅行社从业人员、研学基地运营人员、教育机构校外活动组织者以及持有导游资格证并参与研学项目执行的专业人员。该规范也适用于各级文化和旅游管理部门、教育主管部门对研学旅游服务质量进行监督与评估时的参考依据。同时,本文件可作为高等院校、职业院校开设研学旅游相关专业课程的教学指导标准,用于人才培养方案制定与实训体系建设。此外,研学旅行服务机构、景区景点、博物馆、文化场馆等提供研学服务的单位也可依据此规范完善内部管理制度和服务流程,确保服务过程的安全性、教育性和规范性。对于家长及学校等研学活动组织方而言,该文件亦可作为选择合格研学服务提供者的参考标准,促进研学旅游市场的健康有序发展。

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