行为安全管理基本过程.docx

1、行为安全管理基本过程国际上推行行为安全管理工具的企业有很多，如美国杜邦公司（DuPont）的 STOP 工具 （Safety Training Observation Program） 、 英国 BP 石油公司的ASA（Advanced Safety Auditing） 、美国道氏化学公司（DOW）的 BBP（Behavior- Based Performance）活动、德国巴斯夫公司（BASF）的 AHA（Audit，Help，Act）工具、德国拜耳公司（Bayer）的 BO （BehaviorObservation）工具、丰田汽車公司 （Toyota）的 STOP 6 （Safety To

2、yota zerOaccident Program 6 items）活动。行为安全管理的核心是针对不安全行为进行现场观察、分析与沟通，以干扰或介入的方式，促使员工认识不安全行为的危害，阻止并消除不安全的行为。上图可示意这一过程：行为安全管理理论中的 4 个主要步骤：识别关键行为（identify critical behavior)收集行为数据（gather data on those behavior）提供双向沟通（provideon-going, t*ay feedback 消除安全行为障碍 （remove barriers to safebehavior）行为安全研究的重点是“不安全的行

3、为” （或者说“冒险行为”） 。但是员工的冒险行为反映出的问题并不仅仅是员工自身的行为错误。对不安全行为的研究发现，许多伤害事故是由于员工的不安全行为所导致，而不安全的行为则是由于安全管理系统存在缺陷所引发。因此，针对员工不安全的行为，不是责备和找错，而应该识别那些关键的不安全行为、监测和统计分析、制定控制措施并采取整改行动，最终降低不安全行为发生的频率。 对于公司而言， 影响员工不安全行为的因素可能来自很多方面，比如：管理系统、员工身体健康、设施、工艺流程、产品等，是管理系统存在问题的征兆； 不安全行为的类型和频率是安全管理现状的尺度，是事故频率的预警信号。对员工工作习惯的细心观察和分析可以

4、找到许多潜在的不安全或冒险行为的原因。人的心理状态，比如态度，可能很难客观地界定和直接改变。但有时候它却对由系统因素造成的目标行为有很大的影响。通常可通过改变导致行为的原因，包括管理体系、安全方针和工作条件，进而改善员工的行为和态度。绝大多数伤害事故都是由于不安全行为所导致的。事故调查证明，在工作场所发生一次伤害事故，其实已发生了数百次的不安全行为。大量的不安全行为增加了重大事故发生的概率。要避免发生重大伤亡事故，就必须减少导致伤害事故的不安全行为；而要排除伤害事故的发生概率的最有效的途径就是控制、避免和消除所有的不安全行为。在不安全的行为、险情、损失工时事故和重大伤亡事故数量之间存在一定的比率。如下图是许多安全咨询服务机构对各类事故统计分析的结果。