交通阻塞应急处置预案交通阻塞应急处置预案一、当发生轻微交通事故造成阻塞时,值勤保安员在征得双方同意后,令事故车辆驶离事故地,靠边停泊或指定地点停泊。恢复通车后,再帮助调解或拨96122 交高速交警处理。二、当发生较大交通事故,造成阻塞时,值勤保安员应迅速拨打 96122,协助交警处理事故,同时保安人员应及时引导车辆到指定的加油通道、停车位,以及就餐休息处,避免车辆堵塞在进口处,三、当车辆发生故障造成阻塞时,值班保安员应询问司机是否能迅速排除,是否要请服务区汽修部帮助,是否需要使其它停放车辆移位,是否要请高速施救拖车等,在不听劝说后,报交警强行拖车。四、当加油站车辆排长队加油阻塞车道时,服务区值班保安应要求增派队员维护现场秩序。加油站应增加员工加快加油过程。特别是在油荒时期,服务区、加油站与交警等协商作出定时定量加油措施,以保证车辆通行正常。五、当服务区停车场车道已停满,又有不少车辆正驶进服务区造成车道阻塞时,值勤保安员应用橡胶隔离墩隔离车道,放好应急指示牌,开通紧急出口处,同时打报警电话(96122)报警,由高速交警出面封好进口;服务区内有序引导、疏散车辆,提醒较长时间停在停车位上的司机将车开走,或劝说通道上停放的车辆到前方服务区停泊。六、当服务区加水处车辆排队造成堵塞时,值勤保安员应及时疏通加油站附近车辆与加水处车辆的停放。