人力资源培训资料-技术专业人员的通用胜任特征模型.pdf

人力资源培训资料-技术专业人员的通用胜任特征模型讲解了技术与专业人员在企业中的角色及其所需的通用胜任特征。技术/专业人员是指运用技术知识为企业创造价值的人员，如软件开发人员、工程师、应用研究科学家及银行信托部门的专业职务等。这类工作的主要内容是处理机械数据或流程方面的问题，而非人际相关的过程。尽管如此，研究发现，近四分之一的胜任特征属于人际和管理行为类别，表明技术/专业人员仍需具备人际关系技巧和团队精神。文档详细列举了10项核心胜任特征，包括主动积极、分析式思考、概念式思考、冲击与影响力、成就导向、客户服务导向、专业知识、团队与合作精神、信息搜集、关注程序与品质以及人际理解，并对每一项胜任特征的具体行为进行了描述，强调了这些特征在区分杰出与一般表现者中的重要性。人力资源培训资料-技术专业人员的通用胜任特征模型适用于技术与专业领域的各类组织和机构，特别是那些需要依赖技术/专业人员进行研发、设计、工程、数据分析等工作的企业。该文档不仅有助于人力资源部门制定招聘标准和培训计划，还可以作为技术/专业人员的个人发展指南，帮助他们在职业生涯中不断提升自己的专业能力和综合素质。同时，该模型也可用于绩效评估和人才选拔，确保组织能够吸引和留住优秀的技术/专业人才。