居民燃气设施安检管理规定.docx

1、居民燃气设施安检管理规定第一章 总 则第一条 本制度规定了户内安检人员的要求、户内安检岗位装备要求、户内安检服务要求及户内安检操作要求。本制度适用于居民户内燃气设施安全检查（以下简称户内安检） 。第二章 户内安检人员要求第二条 各单位应配备一定数量的专（兼）职安检人员，负责居民用户安全检查工作。第三条 经相关部门培训，具备上岗条件。第四条 掌握户内燃气设施操作和维修知识，能熟练完成居民户内燃气设施的安全检查。第五条 掌握燃气突发事故应急预案，具备一定的现场处理能力。第三章 户内安检装备要求第六条 安全检查人员应配备与岗位要求相适应的燃气检测、 维修、 通讯、服务等相关工具和材料。第四章 户内安

2、检服务要求第七条 准备工作（一）穿着统一要求的工作服，着装整洁，佩戴岗位标志；（二）备齐安全检查工作的相关物品；（三）入户安全检查，应按客服中心与用户约定的时间提前到达；如遇用户不在而又无法联系，应填写用户留言单或采取其他形式，进行有效告知。第八条 服务礼仪（一）轻按住户门铃或轻敲门；（二）向用户出示岗位标志，表明身份和来意，获得用户许可后，穿戴鞋套入户；（三） 进门后径直到服务现场， 做到“两点一线”， 不在用户室内随意走动；与用户交流时要使用礼貌用语，耐心、热情为用户提供服务，同时向用户宣传安全用气常识、用户自检方法；做到入户必安检、安检必宣传；（四）不得接受用户馈赠的各种物品，严禁擅自动

3、用室内物品；（五）用户有疑问时，应礼貌回答用户问题。第九条 结束工作（一）安全检查工作完毕应将现场清理干净，并填写相关记录；（二）发现用户家中存在的燃气安全隐患，及时记录并开具隐患整改通知单 ，告知用户整改方法；（三）面带微笑向用户示意告别，面对用户轻轻将门关闭。第五章 户内安检操作要求第十条 一般规定（一）安全检查范围：燃气灶前阀之前的燃气表、用气设备、阀门、报警器、安全切断阀、燃气软管、燃气管道及附件；（二）居民用户户内燃气设施每两年至少进行 1 次安全检查；（三）居民用户户内燃气设施安全检查时，必须进行燃气安全知识宣传教育，并应做好安全检查相关记录，并要求用户签字确认；（四）燃气设施附近

4、严禁存放易燃、易爆物品；（五）燃气用气设备是否为相应的燃气专用设备。（六）在安全检查中发现的问题应及时进行处理。第十一条 燃气表的安全检查（一）燃气表不应被装饰物包裹；（二）燃气表液晶屏显示应正常；（三）燃气表需在报废期内使用；（四）燃气表应完好无泄漏，且安装牢固；（五）燃气表上严禁堆放或悬挂任何物品；（六）燃气表高位安装时，灶具应在燃气表水平距离 300mm 以外；（七）燃气表铅封、管封应完好无损坏，表托应起到固定和支撑作用；（八）灶具点火测试，检查燃气表的运行情况。第十二条 阀门的安全检查（一）阀门不得有燃气泄漏、损坏等现象；（二）阀门周围不得有妨碍阀门操作的堆积物；（三）阀门应表面洁净，

5、开闭灵活，对无法启闭或关闭不严的阀门，应及时维修或更换；（四）报警器和安全切断阀的安全检查；（五）可燃气体检测报警器与燃具或阀门的水平距离应符合下列规定：当燃气相对密度比空气轻时，水平距离应控制在 0.58.0m 范围内，安装高度应距屋顶 0.3m 之内，且不得安装于燃具的正上方；当燃气相对密度比空气重时， 水平距离应控制在0.54.0m范围内， 安装高度应距地面0.3m以内。（六）检查报警器和安全切断阀的有效检定日期，当报警器或安全切断阀超出有效检定期，安检人员应告知用户及时到技术监督局进行检定。第十三条 燃气软管的安全检查（一）燃气软管不能超过 2m；（二）燃气软管中间不能有接头；（三）燃

6、气软管不能靠火源太近，如软管附近有发热装置需采取保护措施；（四）燃气软管两端需用卡箍固定；（五）燃气软管不应出现老化、龟裂；（六）燃气软管不能穿墙。第十四条 燃气管道及附件的安全检查（一）燃气管道不应被装饰物包裹；（二）燃气管道及接口应完好无泄漏，且安装牢固；（三）燃气管道不得埋入墙体和地下，且管道宜涂刷黄色标识色；（四）燃气管道不得被擅自改动或作为其他电器设备的接地线使用，且无锈蚀、不许牵挂电线、绳索及重物搭挂；（五）燃气管道的管托、管卡应完好无损坏，管托、管卡应起到固定和支撑作用；（六）不许私接燃气管道或盗用城市燃气。第十五条 如发现隐患应出具隐患整改通知单 ，由用户签字确认。第十六条 安检结束后有安检人员将每户安检结果录入程序，对隐患用户整改情况进行跟踪。第十七条 属于用户自行整改的督促用户自行整改，整改完成后由专人进行确认。第十八条 属于漏气、气表故障等需要维修的及时通知相关人员前往维修，维修结束后维修人员将维修任务单反馈到相关部门。第十九条 燃气表鉴定过程中，如属气表故障不能维修的，在换表后应记录好换表原因，原表号、表底数，新表号、表底数，并由用户签字确认。第二十条 需要改管