训师管理制度.docx

1、培训师管理制度一、目的一、目的为了建立公司内部培训师队伍，实现内部讲师管理的正规化和科学化，有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效，有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享，特制定本管理办法。二、适用范围二、适用范围2.1 本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。2.2 内部培训师是指在公司内部选拔，经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。三、管理职责三、管理职责3.1 人事行政部作为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。3.2 内部讲师工作职责

2、3.2.1 参与课程的前期培训需求调研，明确各公司员工的培训需求，向人事行政部提供准确的员工培训需求资料。3.2.2 开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课 PPT 演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料；3.2.3 制定、落实培训计划，讲授培训课程；3.2.4 负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到预定的培训效果；3.2.5 对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；四、内部培训讲师（以下简称内训师）管理内容四、内部培训讲师（以下简称内训师）管理内容4.14.1 内训师的组建及选拔内训师的组建及选拔4.1.1 公司本着公平、公正、客观的原则

3、对内训师进行选拔。4.1.2?凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长，工作业绩突出，同时有较强的语言表达能力和感染力的人员，可参加内训师选拔。4.24.2 内训师选拔程序：内训师选拔程序：?由各项目组/部门推荐或个人自荐，填写内部培训师推荐（自荐）表，由各项目组/部门负责人审核，报人力资源部审核。4.2.3 凡参加外派培训，一次培训时长在 2 天或以上的人员，经人力资源部考虑，可作为公司临时内训师，具有为员工提供一次时间不少于 2 小时的培训（内容、培训时间自定）的义务，如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求，经个人申请可纳入公司正式内训师管理。4.2.4 内训师分初、中、高讲

4、师三个级别，填写自荐/推荐表时要注明申请的级别，并由人力资源部审核决定，升级需通过内训师资格评审，填写内部培训师升级申报表。其中申请上一等级讲师资格的基本条件是:在上述的授课时数内课程的效果评估（课程效果评估以讲师结束整次培训为单位）平均在 80 分以上；讲师在原有等级申请上一职等时，必须具备上一职等的工作能力，相应的工作职责和条件可参考本条例相关内容。满足以上条件的讲师可向人事行政部提交内部培训师升级申报表，人事行政部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。4.34.3 内训师考核小组：内训师考核小组：内训师考核小组由人事行政总监、培训主管及相关业务部门人员组成，负责对内训

5、师资格、培训课题设置等进行评定，并对内训师的工作情况进行管理。?4.4?4.4? 内训师任职资格条件：内训师任职资格条件：4.4.1 已转正定级员工；4.4.2 工作认真、敬业，绩效显着；4.4.3 对所从事的工作拥有较高的业务技能，且具有相当的理论水平；4.4.4 在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长，4.4.5 具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力；开发课程的试讲考核成绩达到良好以上。4.4.6 人事行政部收到内部培训师推荐（自荐）表后，根据各公司的人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商，初步确定内部讲师名单并报总经理审批。4.4.7 内

6、训师考核小组组织对课程设置及试讲质量进行评定，评定合格者内训师即可上岗。4.4.8 内训师等级及入职资格4.1.1 初级内训师：具有本专业 3 年（含）以上工作经验，良好的语言表达能力。4.1.2 中级内训师：具有本专业 5 年（含）以上工作经验或担任初级内训师 1 年以上且年度考核成绩 80 分以上者，较强的语言表达能力、组织协调能力。4.1.3 高级内训师：具有本专业 8 年（含）以上工作经验或担任中级内训师 1 年以上且年度考核成绩 90 分以上者。优秀的语言表达能力、沟通能力、组织协调能力。4.2 特殊人才，要求可以适当放宽。由人事行政部统一定级。4.54.5 内训师的工作职责：内训师的工作职责：4.5.1 配合人力资源部开展培训工作；4.5.2 开发培训课题，撰写讲义，参与公司内部相关培训教材的编写，并定期改进以上资料；4.5.3 参与培训课程内容的审定；4.5.4 根据人力资源部的培训安排，讲授培训课程；4.5.5 参与对参训人员的课程考试或考查，考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作；4.5.7 内部培训师在接受人力资源部或本部门安排的授课任务后，须按时上课，若因特殊