1、物业安全管理部当值表现评分处罚规定为尽量准确评价、考核本部门员工之当值表现，为公司员工奖罚依据，制定本规定。本规定考核依据是保安员守则和保安岗位职责 。凡对下属违纪行为进行扣分，须即时通知本人，保安员如对保安队长/保安领班所作之扣分有异议，须于三日内向主任陈述理由，由主任决定是否处罚。本规定由部门主任考核保安队长/保安领班，保安队长/保安领班考核下属保安员。本规定条款，如与员工守则或公司其它规定相抿触，以员工守则和公司规定为准。基本分和扣分处罚办法凡按排班表和加班指令表出勤，遵守部门各项规章制度，在领班以上人员查岗中， 未发现违纪和失职， 两日内也无其它员工检举违纪并查实的，获记当日基本分 1
2、0 分。按保安员应出勤天数乘以 10，计算当月应得总分，按下列办法处罚。1） 、累计扣分 2 分以下者，在班务会和部门月会上通报批评。2） 、 累计扣分 3-4 分， 或一次性扣分 2 分者， 扣罚当月表现奖之 10-20%3） 、累计扣分 5-7 分，或一次性扣分 3 分者，扣罚当月表现奖之 50%。（有两次被扣罚 5-7 分者将收到行政部发出书面警告。4） 、扣分超过上述第三款者，扣罚当月表现奖 100%直至辞退。公司员工违纪有单项处境规定的，按公司规定办理。因一般违纪行为已受到公司之行政处罚者，则只计算相应扣分，不在重复处罚。一般扣分规定（轻度违纪） ：有下列过失者，每次扣 1 分。1、
3、已按时打上（下）卡班者，却不参加班前训练，班后讲评。2、遇领班以上人员、住户/租户不敬礼，或遇部门组长经过其岗位没有主动起立问好。3、当值站姿、坐姿不雅观、精神面貌不振作。4、当值时衣衫不整，形向公司形象的。5、不爱护工作环境、桌面公整，乱丢杂物。6、举行班务会，消防训练和部门月会时，无故迟到者。7、无故不参加公司举办的礼仪、礼貌、粤语培训者。8、保安员接听电话不使用规范用语，礼貌用语。有下列过失者，每次扣 2 分（重度违纪） 。1、酒后上岗，或当班时间内抽烟，吃零食。2、班务会、月会及部门技能培缺席。3、末经组长许可，擅自窜岗、脱岗，或当值时聚众聊天。4、当值时看书、阅报、写信。5、因礼貌、
4、应对不当被客户投诉，末造成严重后果。6、未经允许，私自进入会所逗留。7、当值期间用对讲机或电话与工作无关的话题。8、未给领班允许，保安员之间乱自调班，或私自调换岗位。9、在日常工作中被领班发现工作不主动。10、浪费公司能源、办公用品。在各类交接班、记录本和表格上乱涂，11、岗位职责区域内，有人未按规定施工而未迅速跟进有关事项。12、利用公司设备做与工作无关的事。13、在工作期间，工作区域内保安员与保安员喧闹或粗言秽语，影响公司形象者。有下列过失者，每次扣 3 分处理；1、拒不执行上司下达的工作指令，或当面顶撞上司。2、未经当值组长同意，擅自在岗位上接待亲友。3、在部门各项技能考核中成绩不合格者
5、。4、当值时与同事吵架，不听从组长与同事劝说者。5、同事之间散布谣言，有不得于员工之间团结因素，经查证属实的。6、对来访人员漫不经心，或恶意顶撞者，或类似情况。7、对业主/住户投诉，不作好相关记录并不报告上司者。8、向无关人员泄露公司内部事件者。有下列有失者，每次扣 5 分（严重违纪）1、于当值期间内在岗位睡觉。2、私自使用泳池，健身房等会所设施者。3、于当值时间内与工作区域喝酒、赌博。4、当值时与同事打架。5、对客户有任何侮辱、下流行为。6、不违护公司利益。7、当值时因自身原因引起业主重大投诉。8、威胁、恐吓上司。9、利用工作之便，擅取公司或客户物品，为个人谋取私利。10、 未经部门保安队长
6、/保安领班同意， 擅自对外泄露公司与业主资料。保安队长/保安领班保安队长/保安领班除应为自身过失负责外， 还必须为所带班次保安员的违纪行为承担连带责任。个人当值表现，同保安员平等要求，适用部门处罚规定。下列过失者，视情况扣 2-5 分处理。1、利用职权，敲诈、勒索下属2、拉帮结派，有偏私现象，使下属受到不公平对待。3、散布谣言，用不正当手段攻击上司与其他保安队长/保安领班。4、玩忽职守，引致工作失误，未造成严重后果。5、不按规定时间、次数各内容组织班务会，或进行班前训练与班后讲评及各种培训。6、不严格执行本细则规定，对违纪行为视而不见。7、不配合部门主任工作，不执行主任指令。8、所带班次保安员有违纪情况，保安队长/保安领班按下列办法承担责任。由保安队长/保安领班自己查获违纪并扣分处理的，不对保安队长/保安领班作连带扣分。主任以上人员，及人事行政文员、管业助理巡获保安员违纪，一次扣分在 3-4 分的，保安队/保安领班扣 1 分；一次扣分在月末总计，每 3 人次扣 1 分，每 5 人次扣 2 分，超过 10 人次，扣罚当月表现奖。岗位评分制度：住宅入口岗位1、对进出车辆业主，不敬礼者，每次
安全达人 